Problemas com a internet

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Marcella Santos.

Após reiniciar os equipamentos, a dificuldade manteve-se? 

Ola boa tarde estou tendo problemas com a internet aqui o wifi cai constantemente  dos telemóveis a rede fixa so é  usada no ps4 e simolismente ñ  da pra jogar ja vieram e trocaram o router desligo da energia constantemente  prrciso de ajuda no app nos net na aba do wifi mostra a rede wifi de 2,4GHZ a 11% com 4 equipamentos o 5g ta 100% mais ñ  temos aparelhos  5g em fim alguém  pode me ajudar se ja passou por isso meu contacto 9xxxxx obrigado 

Não deixe o seu contacto assim á descarada. Se tá a 11% pode ser muita intereferência no wifi . Se reiniciar o router não resolve, pode fazer o reset de fábrica (orificio lado direito) e testar.

Boa tarde, tente os conselhos dados neste Tópico:  https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/wi-fi-dicas-conselhos-4618

Olá @Paulo Celino,

A comunidade deu uma boa ajuda. A situação manteve-se? 

Ola tiago o problema  continua sim infelizmente.

Boa noite, durante o dia de hoje e agora a noite, estou com problemas com a internet, mais especificamente com o wifi, a sensação que tenho é que o router desliga é volta a ligar ,  embora não Veja a luz do modem mudar,  mesmo o pc ligado por cabo de rede nota se as quebras,  os miúdos tiveram  problemas com as aulas é a minha esposa que esta a trabalhar em casa teve muita dificuldade em dar as aulas hoje, agradeço que me contactem pelo 91xxxxxxx ou 9xxxxxxxx o do meu filho mais velho que esta em casa também, para se resolver a situação, 

urgentemente

obrigado

Eduardo Sousa

o melhor é ligar para o 16990. isto se for urgente. se pretende um contacto espere alguns dias. e envie o numero para um moderador. assim temos todos acesso ao seu numero de telemovel.

Olá @EDUARDOSOUSA e @Guimas, 

@EDUARDOSOUSA, vamos ajudá-lo! Qual é o seu Router? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada