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Kilobyte
February 6, 2023

Problemas ao ligar a VPN em casa

Boa noite,

 

Desde à 2 semanas para cá que não me consigo ligar à VPN do meu trabalho.

 

Trabalho remotamente e preciso todos os dias de me ligar à rede da empresa, no entanto desde há 2 semanas para cá que quando me tento ligar seja por Cabo/Wireless, a mesma não liga. Basta me ligar a outra rede qualquer ou aos dados móveis do telemóvel e se tentar novamente funciona logo, ou seja, é algum bloqueio na própria rede cá de casa.

 

Podem verificar o porque de o Router estar a bloquear o acesso p.f. ?

 

Caso pretendam posso dar o meu contacto de forma a podermos efetuar alguns despistes.

 

Obrigado desde já.

32 Comentários

Kilobyte
May 10, 2024

Bom dia, @Katha

Agradecemos o seu comentário. Consegue, por favor, indicar-nos se o modelo do Router do seu familiar é o mesmo que o seu? 

Isto porque, com a mesma rede (NOS) consegue aceder no mesmo computador e a mesma VPN, pode ser da versão de firmware que o equipamento tem. 

Adicionalmente, e título de diagnóstico, sugerimos que ligue o computador por cabo à LAN 4 do seu Router, após ativar o modo bridge na NOS Net.

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado,

Boa noite,

Desde já agradeço a sua ajuda.

Respondendo antes às suas questões, os routers não são iguais, apesar de ambos termos a rede NOS.

Realmente ao fazer a ligação com o cabo e seguindo as suas instruções funcionou.

O que é necessário fazer, para voltar novamente a funcionar via WiFi?

Muito obrigada!

Guimas
Super User
Super User
May 10, 2024

Significa que o bridge atribuiu um ip diferente e assim funcionou.

Para resolver deixe o router desligado durante a noite e ligue no dia seguinte. Á partida, isso dará tempo suficiente para ter um ip novo ( e que esse ip não lhe bloqueie a vpn).

Jorge C
Super User
Super User
May 11, 2024

Boa noite,

Desde já agradeço a sua ajuda.

Respondendo antes às suas questões, os routers não são iguais, apesar de ambos termos a rede NOS.

Realmente ao fazer a ligação com o cabo e seguindo as suas instruções funcionou.

O que é necessário fazer, para voltar novamente a funcionar via WiFi?

Muito obrigada!

 

Bom dia @Katha,

Se funcionou através do modo bridge é porque esse modo usa outro ip address, no entanto recomendo cautela ao usar essa função porque desativa as funcionalidades de segurança.

O ip atribuído no modo normal deverá estar blacklisted conforme descrito neste tópico.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
May 11, 2024

Muito obrigado pelo seu feedback, @Katha
O @Guimas deu uma boa ajuda para que exista a renovação do IP. 

Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback.

Obrigado, 

 

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Kilobyte
May 12, 2024

Significa que o bridge atribuiu um ip diferente e assim funcionou.

Para resolver deixe o router desligado durante a noite e ligue no dia seguinte. Á partida, isso dará tempo suficiente para ter um ip novo ( e que esse ip não lhe bloqueie a vpn).

Boa tarde, 

Muito obrigada pela dica.

Pelos vistos as horas da noite não foram suficientes porque o problema se mantém. Vou testar por mais horas.

Coloco-vos a par de mais desenvolvimentos, quero ver esta situação fica resolvida.

Obrigada!

Olaf
Super User
Super User
May 12, 2024
  • Nome: NOS NET
  • APN: myconnection 
  • Proxy: não definido
  • Porta: não definido
  • Nome de utilizador: não definido
  • Palavra passe: não definido
  • Servidor: Não definido
  • MMSC: http://mmsc:10021/mmsc
  • Proxy de MMS: 62.169.66.5
  • Porta MMS: 8799
  • MCC: 268
  • MNC: 03
  • Tipo de autenticação: não definido
  • Tipo APN: default,supl
Mário P.
Gestor da comunidade
May 12, 2024

Agradecemos o feedback, @Olaf

@Katha, querendo, pode experimentar a sugestão dada pelo @Olaf

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 

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Jorge C
Super User
Super User
May 12, 2024

Boa tarde @Katha,

É fundamental compreender que, em certos casos, a renovação do endereço IP pode não resolver a situação, sobretudo se a restrição estiver num IP Address Block Blacklisted.

Quando existe uma IP Address Block Blacklisted, todos os endereços IP dentro desse bloco estão impedidos de aceder a determinados recursos ou serviços online. Esta situação pode ocorrer se o ISP associado a esses endereços IP for identificado como fonte de spam, atividades maliciosas ou outras práticas indesejáveis na Internet.

Nestes casos, renovar o endereço IP apenas proporcionará um novo endereço dentro do mesmo bloco de endereços IP. Como resultado, o novo endereço IP também pode estar sujeito às mesmas restrições e bloqueios que o anterior.

Obrigado

 

João H.
Gestor da comunidade
May 13, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe o seu testemunho com a comunidade. Estamos sempre disponíveis para ajudar no Fórum NOS.

Obrigado

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Kilobyte
May 20, 2024

Boa noite,

Boa tarde @Katha,

É fundamental compreender que, em certos casos, a renovação do endereço IP pode não resolver a situação, sobretudo se a restrição estiver num IP Address Block Blacklisted.

Quando existe uma IP Address Block Blacklisted, todos os endereços IP dentro desse bloco estão impedidos de aceder a determinados recursos ou serviços online. Esta situação pode ocorrer se o ISP associado a esses endereços IP for identificado como fonte de spam, atividades maliciosas ou outras práticas indesejáveis na Internet.

Nestes casos, renovar o endereço IP apenas proporcionará um novo endereço dentro do mesmo bloco de endereços IP. Como resultado, o novo endereço IP também pode estar sujeito às mesmas restrições e bloqueios que o anterior.

Obrigado

 

Boa noite, 

De facto tem razão, deixei durante 4 dias o router desligado e de nada adiantou, a situação se mantém.

A fotografia que colocou corresponde ao meu router e era precisamente com esse router que consegui trabalhar via WiFi até 30 de abril. Por que motivo passou a estar na IP Address Block Blacklisted? Como faço para corrigir isso? Na NOS a quem me dirijo para corrigirem?

Muito obrigada.