Problema wi-fi internet lenta

Forum|Forum|6 years ago
April 29, 2020
7 comentários
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Bom dia, ontem foram a minha casa substituir o router (queimou com a trovoada) , gostaria de saber se é normal ter fibra e ter nos telemóveis uma velocidade de 6mb, para não falar que está sempre a ir a baixo o sinal , após o contato com o apoio indicaram que o problema era nos telemóveis pois tinha no pc 36mb. É possível verificarem a situação? Não consigo ter mais de 2 equipamentos ligados a net

Jose Rodrigues

Super User

Bom dia, ontem foram a minha casa substituir o router (queimou com a trovoada) , gostaria de saber se é normal ter fibra e ter nos telemóveis uma velocidade de 6mb, para não falar que está sempre a ir a baixo o sinal , após o contato com o apoio indicaram que o problema era nos telemóveis pois tinha no pc 36mb. É possível verificarem a situação? Não consigo ter mais de 2 equipamentos ligados a net

Bom dia, pode fazer uma medição da sua Internet fixa aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx depois se possível post o print, já agora qual é o Router que lhe instalaram ?

Tiago C.

Moderador

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I

inabais

Megabyte

Boa tarde,

aderi ontem ao serviço internet fixa pronta a usar de 100 mbps.

Acontece que hoje fui fazer o teste de velocidade através do cabo ethernet ao meu portátil desligando todos os dispositivos que estavam ligados ao wi-fi e deu-me os seguintes valores:

VELOCIDADE DE DOWNLOAD

Resultado do teste	13,1Mbps
Velocidade contratada que indicou	100Mbps

Mal aderi como nova cliente (já não sou cliente NOS desde 2011) e sou apresentada com um serviço destes.

inabais

C

C24XXXX201

@inabais , qual é o suporte do serviço, rede móvel 4G?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

H

HugoNavegaAutor

Kilobyte