Problema de acesso ao Final Fantasy XIV na rede NOS

Houve uma vez no passado algo parecido com o jogo, a NOS avaliou e disse nada poder fazer.

No teu caso, se mais ninguém se queixar, terás que reportar á pcmedic ( 16991 / 0,45cents/minuto).

Acontece o mesmo comigo mas na versão pc, só consigo fazer login usando um vpn.

O mesmo acontece comigo. Infelizmente, como só jogo através da playstation 5, não consigo aceder com a ajuda de uma VPN. Alterando a DNS ou com o hotspot do meu telemovél também não ajuda em nada.
O meu namorado, que joga no pc, também não conseguia aceder normalmente ou com hotspot, mas após tentar com uma VPN conseguiu entrar normalmente.
O que para mim é impossível sem ter que comprar o jogo novamente para uma outra plataforma, o que é completamente ridículo.

Estou a ter exatamente o mesmo problema, alem do problema do launcher, tambem não consigo aceder ao site de support da square enix.

Isto parece ser claramente um problema da NOS, seria bom eles prestarem atenção ao forum, e resolverem isto sem ser preciso ligar.

Mas se amanha isto não estiver resolvido, eu tento ligar para eles, a ver no que dá.

Alguém já encontrou alguma solução fora ter de usar uma VPN?

Que eu saiba, não. Só resta mesmo tentar ligar para a NOS e reportar a situação.

Eu liguei eles detectaram o problema, mas nenhuma solução foi dada apenas disseram que me vão contatar quando o problema estiver resolvido.

Obrigado pelo update!

Eu também estou com o mesmo problema, tanto na PS como no PC. Experimentei entrar com Hotspot mas não funcionou. Nem consigo entrar no site do suporte da Square Enix EU. 

Mesmo problema, começou no fim de semana.

Recebi esta mensagem, mas o problema continua.

O que é estranho é que é apenas o login no launcher que não funciona eu usei uma vpn para fazer login e quando o jogo abre no main menu antes de clicar no start desligo e funciona tudo perfeitamente…

Para mim a solução vai ser simples em mais nenhuma operadora este problema acontece.

O proprio rapaz da pcmedic disse que realmente é algo do lado da NOS.

Recebi esta mensagem, mas o problema continua.

O que é estranho é que é apenas o login no launcher que não funciona eu usei uma vpn para fazer login e quando o jogo abre no main menu antes de clicar no start desligo e funciona tudo perfeitamente…

Para mim a solução vai ser simples em mais nenhuma operadora este problema acontece.

O proprio rapaz da pcmedic disse que realmente é algo do lado da NOS.

Eu liguei para a PCMedic e deram-me a mesma resposta… Quando ligo para a NOS dizem que não tem qualquer relatório de erro… em fim. Espero que resolvam isto pois não faz qualquer sentido.

Também reportei a situação no site do Square Enix EU Support, mas tive de usar hotspot de outra rede para conseguir entrar no site, pois a NOS não carrega a página.

Boa tarde a todos,

Agradecemos os vossos testemunhos e partilha com a comunidade.

Estamos a analisar este tema internamente com as equipas NOS responsáveis e logo que tenhamos mais informações, partilhamos convosco através desta via.

Obrigada

apos a actualização parece ok

Para mim está exatamente igual.

Se alguma coisa mudar volto a escrever.

Nada mudou após a atualização…

e voltou a nao dar, problema mantem-se

têm de testar depois do dia de hoje, como a moderadora disse. experimentem amanhã pra ver se continua igual e partilhem aqui para qur os moderadores possam ajudar 

O problema parece estar resolvido, já consigo entrar na página de login e no site de apoio ao cliente.

esta ok

Boa tarde ​@André24s e ​@Nsilva99,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos. Ficamos contentes por saber que se encontra resolvido.

​@Luis Eduardo Garcia e ​@Maria Edite da Silva Barros, partilhem, por favor, connosco o vosso feedback.

Obrigada

Está funcional! Obrigado 

Bom dia ​@Luis Eduardo Garcia,

Muito obrigada pelo seu feedback.

Qualquer outra questão que surja, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS.