Boa tarde,
Estou a ter um problema específico com a minha ligação fixa da NOS ao tentar aceder ao jogo Final Fantasy XIV na PS5.
📌 Situação:
- O jogo não consegue carregar a página de login corretamente (o ecrã fica incompleto e não aparece o campo da password)
- Quando utilizo dados móveis (hotspot do telemóvel), o jogo funciona normalmente e consigo fazer login sem problemas
- O problema acontece apenas na rede fixa da NOS
✔️ Testes já realizados:
- Reinício completo do router e da PS5
- Alteração de DNS (Google e Cloudflare)
- Testes de MTU manual (1473 / 1450 / 1400)
- UPnP ativo no router
- NAT Type 2 na PS5
- Teste com hotspot confirma que não é problema da consola nem da conta
❗ Conclusão dos testes:
Tudo indica que o problema está relacionado com a ligação da NOS aos servidores de autenticação do Final Fantasy XIV (Square Enix), possivelmente um problema de routing ou atribuição de IP.
🔎 Sintomas adicionais:
- O problema começou de forma repentina, após anos sem qualquer dificuldade
- Outros serviços de internet funcionam normalmente
- O jogo funciona sem problemas noutra rede (dados móveis)
🙏 Pedido de ajuda:
Gostaria de saber se existe algum problema conhecido na rede NOS ou se é possível:
- Atualizar a rota de ligação
- Atribuir um novo IP público
- Ou verificar possíveis bloqueios/routing para servidores da Square Enix
Obrigado desde já pela ajuda.
