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Pimentão
Terabyte
February 9, 2020
Pergunta

Porque ninguém dá NOS me responde?

Internet (Wi-Fi) com oscilações entre 7.9 e 90 MB nos horários por mim referidos no fórum e serviços técnicos. 

    24 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 9, 2020

    Ligou  16990?

    Pimentão
    Terabyte
    February 10, 2020

    Sim. Veio um técnico especializado que fez vários testes e me disse para anotar as horas de maiores oscilações e que seria contactado pela NOS para eu comunicar essa ocorrência. Até agora nada. 

    Álvaro 55
    Tiago C.
    Moderador
    February 10, 2020

    Olá @Pimentão,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS e os horários das oscilações. 

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Pimentão
    Terabyte
    February 10, 2020

    Muito bom dia.Cliente C8xxxxx.

    Oscilações entre as 10 e as 12 e depois entre as 18 e as 19.

    MUITO OBRIGADO

    Álvaro 55
    Tiago C.
    Moderador
    February 10, 2020

    Olá @Pimentão,

    Por uma questão de privacidade, precisamos que nos envie o número de Cliente NOS através de mensagem privada. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Pimentão
    Terabyte
    February 10, 2020

    C82xxxxxxx

    Álvaro 55
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 10, 2020

    C82xxxxx


    Clique na foto do moderador e envie a Mensagem Privada

    Oscar7
    Kilobyte
    February 11, 2020

    Se não envias os dados, como é que a nos te vai responder? 

    Pimentão
    Terabyte
    February 11, 2020

    Bom dia. Já enviei os dados duas vezes. Neste momento só posso enviar o NIF 1xxxxxx.

    Muito Obrigado 

    Álvaro 55
    Tiago C.
    Moderador
    February 11, 2020

    Olá @Pimentão,

    Vemos que a situação já foi analisada e que as velocidades oscilam devido a interferência de outros equipamentos eletrónicos. 

    Para ultrapassar a situação, sugerimos que siga estes conselhos. 

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