Porque é que está a alterar os dados do contrato?

Não, não me disseram uma palavra sobre isso. Ofereceram-se apenas para transferir os números para a NOS "Para minha conveniência".

Na minha opinião, se não foi informado das alterações ao contrato e não concordou com elas, as alterações são inválidas, pelo que sugiro que formalize um pedido de esclarecimento.

Seja como for o contrato que realizou em Fevereiro de 2023 persiste sendo habitualmente realizado por 24 meses ou seja é válido até Fevereiro de 2025.

A equipa de moderação é constituída por colaboradores da NOS e deverá ajudar a resolver.

Partilhe com a comunidade, o resultado após ter recebido a ajuda.

Obrigado.

Isso é verdade e sou Português, sem o meu consentimento marcarem por mim que aceito todas as condições sem informarem primeiro. Por essas e outras bem piores, é que (e são vários) vou mandar todos os meus contratos com a NOS para o balde do lixo. NOS never again.

Boa tarde, @Diniska. 
Não nos revemos no género de prática, ate porque o aceito encontra-se no email que é enviado. No entanto, recordamos que o aceito em chamada, sendo esta gravada, é igualmente válido. 

No entanto, estamos aqui para ajudar, pelo que se tiver alguma questão, fale connosco detalhando a sua questão.
Muito obrigado,

Boa tarde @Serge L e @Diniska,

As empresas que prestam este tipo de serviços passam a estar obrigadas a disponibilizar aos consumidores, antes da celebração do contrato, mesmo que se trate de um contrato à distância (como, por exemplo, por telefone ou Internet), um resumo com os principais elementos desse contrato (artigo 120.º, n.os 1, 2, 6 e 8 ).

A obrigação de entrega de um resumo do contrato, prevista no artigo 120.º, n.os 6 e 7, aplica-se tanto a novos contratos como a contratos já celebrados que sejam alterados.

O operador deve igualmente disponibilizar, em suporte duradouro, as condições contratuais completas.

Estas regras vêm aumentar a transparência contratual, reduzindo as divergências sobre as condições contratuais entre consumidores e operadores, um dos motivos de insatisfação mais mencionados nas reclamações registadas pela ANACOM.

Espero que esta situação tenha ficado bem clara e ajude os clientes futuramente.

Obrigado.

ℹ️ ANACOM 

A NÓS não forneceu nada e mantém-se em silêncio. Estou a dizer-vos que se trata de uma empresa fraudulenta. Esta é a segunda vez que me deparo com uma fraude por parte desta empresa. Como é que é possível trabalhar assim? Vou consultar um advogado na segunda-feira e resolver o assunto em tribunal com esta “empresa".

Boa noite @Serge L e @Diniska,

Em alternativa, a todas essas formalidades, pode ou não aceitar ajuda da equipa de moderação cujos elementos são colaboradores da empresa.

Com certeza somos capazes de resolver no âmbito do Fórum NOS.

Obrigado.

Quais seriam as vossas sugestões?

Boa tarde @Serge L,

De forma a podermos endereçar as suas questões junto das equipas NOS apropriadas envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Escrevi-o e o que é que aconteceu? Ninguém está a responder. Isto é outra burla?