Bom dia

Gostava de partilhar a minha experiência com este serviço prestado pela nos

Sou cliente a muitos anos da nos e não tinha qualquer tipo de reclamaço a apontar ( serviço cabo ) no entanto derivado a ter mudado de residência tive de fazer novo contrato com 24 meses de fidelização no serviço NOS 3 satélite

instalação

o efectuada no dia 6-11-2019

Posto isto aqui fica a minha experiência sobre este serviço:

NOTA: todas as leituras foram feitas por cabo de rede nao por wireless

velocidades internet lentas, instáveis ou inexistentes https://www.speedtest.net/results?sh=2ae15b6b9617ffe2ee7f611c0aa16bad

desde a :

“desligue todos os cabos do router e volte a ligar”

“coloque o router perto de uma janela num ponto alto”

“direccione o router para uma suposta antena cerca da sua área”

“o router tem no minímo de ficar a mais de metro e meio de distancia da box e/ou televisão pois causa interferências”

assim foi colocado no sotão junto a uma janela ponto alto e onde recebia mais rede

tudo na mesma https://www.speedtest.net/results?sh=2ae15b6b9617ffe2ee7f611c0aa16bad

Passamos a fase de substituição do router e cartão ( 10-11-2019 )

boa velocidade 11-11-2019 pelas 10.12 afinal nao dava para ligar 2 computadores

continua na mesma https://www.speedtest.net/results?sh=2ae15b6b9617ffe2ee7f611c0aa16bad

11-11-2019 aprox. pelas 20.05 contacto telefónico ao qual me é dito:

“ a sua área não tem boa cobertura no entanto a NOS esta a fazer um grande investimento em novas infraestruturas na sua área e dentro de 6 meses verá a sua situação resolvida “

Posto isto gostaria de ouvir a vossa opinião sobre o assunto

Cumpts

Fernando Martins