NOS | Upload?

Mais alguma questão sim o que escrevi sobre os vouchers também vai ser encaminhado para outro tópico?

Olá @JOÃO PARDAL, 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte, para verificar-mos essa situação. 
Obrigado,

Pode consultar a VELOCIDADE CONTRATADA na ÁREA DE CLIENTE! Depois de MUITAS reclamações contra a NOS, finalmente esta empresa colocou essa informação na ÁREA de CLIENTE (também a tem na FOLHA de INSTALAÇÃO do serviço que assinou quando lhe instalaram o mesmo)

É quase certo que tenha 500/20

Até os pacotes 1000 têm 20 de UPLOAD! A NOS é uma vergonha no que toca a enganar os consumidores!!!

Boa tarde, pedi á pouco tempo para desligar os serviços para mudar para a Vodafone, pelo motivo da velocidade de upload para o pacote 500/100(o motivo referi ser a escola do meu filho ser neste momento por videochamada) e garantiram me que ficaria igual 500 download e 100 de upload por .valor aproximado ao da Vodafone. A minha velocidade de upload não passa os 20 MB o que me levou a ligar 16990 a perguntar o porquê. Uns dizem me que tenho um pack com 100 upload outros dizem 20 MB de upload. Sinto me enganado e sinto que nem os funcionários da nós sabem o que vendem .Prometeram me voucher de 100 euros para uma TV e não recebo nada prometeram me voucher pack adultos e nada. 

 

Pode consultar a VELOCIDADE CONTRATADA na ÁREA DE CLIENTE! Depois de MUITAS reclamações contra a NOS, finalmente esta empresa colocou essa informação na ÁREA de CLIENTE (também a tem na FOLHA de INSTALAÇÃO do serviço que assinou quando lhe instalaram o mesmo)

 

 

É quase certo que tenha 500/20

 

Até os pacotes 1000 têm 20 de UPLOAD! A NOS é uma vergonha no que toca a enganar os consumidores!!!

A folha de instalação do serviço OT dada pelo técnico não têm essa informação. É só mais uma maneira para iludir os clientes 

@JOÃO PARDAL Bom dia, o envio dos voucher’s pode demorar cerca de 8 dias úteis no que respeita ao voucher para o canal Play Boy/Venus e cerca de 3 semanas para a TV. 

A informação passou a estar presente no contrato!! Tem de estar algures! Se não está. a NOS está em incumprimento. De qualquer das formas, TEM essa informação na área de cliente… essa não falha.

A nos no que toca a net já ficou para trás há um par de anos, quem tem sorte de ter ftth ainda se safa, agora os que são hfc bem podem esquecer que upload decente nem em 2021 nem em 2022. 

Os meus pais vão se mantendo na nos pelo preço, mas na minha casa bem podem ter a certeza que não entram, enquanto não tiverem ftth

Caros,

Gostaria de saber se existe algum plano de renovação tecnológica previsto para 2020 que contemple o incremento da velocidade de upload nos pacotes de 500Mbps.

Com os melhores cumprimentos.

Pedro Miguel F. Morlim

Parece que sim dado que clientes já o têm

Parece que já existem muitos clientes de norte a sul, que têm 100 Mbps de upload em HFC (coaxial), mas nos pacotes de 500 Mbps

Falta saber se nos pacotes com velocidades mais baixas, também irão aumentar.

Talvez até ao final do ano consigam finalmente aumentar o upload em toda a rede.

Para saber mais, leia aqui neste forum: https://forum.zwame.pt/threads/nos-giga-docsis-3-1.953028/page-106