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Paulo B
Paulo B
Petabyte
January 12, 2018
Respondido

NOS | Upload?

Gostaria de saber quando é que a NOS pretende aumentar a velocidade de upload dos pacote FTTH?
Atenciosamente
      Melhor resposta por Tiago C.
      Olá @Paulo B,

      Agradecemos a sua sugestão. Trabalhamos todos os dias para dar aos nossos clientes os melhores produtos e serviços do mercado. Esteja atento às novidades, assim que surjam, divulgamos nos canais habituais. 🙂

      191 Comentários

      Mostrar respostas anteriores
      Super User
      Pedro RiosSuper User
      Super User
      June 19, 2019

      E a outra que não informam é que mesmo tendo 200mbps é só para os speed tests conhecidos e especialmente via browser porta 80 e etc... Serviços eles não explicam que baixam a velocidade propositadamente especialmente em gaming chegando às vezes a ficar inferior à ADSL antiga que tinha...

      E a culpa é sempre dos servers dos outros que têm biliões investidos em servers por todo o mundo em que os outros não NOS têm sempre velocidades altas e na NOS = KAPUT...      A NOS não tem capacidade de UPLOAD. PONTO!!!!!!!

      A NOS "esconde" propositadamente as condições do UPLOAD, em toda a propaganda (e até mesmo no site - embora no site possa ser visualizada através de botão EXPANDIR informação do pacote), nomeadamente aos parceiros (ex: WORTEN) porque sabe que está em CLARA desvantagem contra a concorrência, que apresenta CLARAMENTE os valores de upload 10 VEZES SUPERIORES!


      Foi a brincadeira de chamar Fibra ao HFC que deu origem a este problema.
      A NOS sabe bem que é igual à concorrência em zonas FTTH, pois já faz 2 anos que eu tenho 100Mb de upload na NOS.
      Mas o HFC que eles insistem em chamar de fibra já limita bastante nesse aspecto, pois já ainda congestionamento em certas zonas e torna se quase impossível alguma vez poderem oferecer velocidades de upload iguais à concorrência.
      Basta chamar as coisas pelos nomes (Cabo e Fibra) e pararem de unificar tarifários com características fictícias.
      Um cliente que tenha FTTH e veja na oferta comercial 10 ou 20Mb de upload já foge, sendo que terá 100 ou 200Mb de upload.
      Um cliente Cabo (HFC) que veja 100Mb de upload num tarifário de 1Gb e na realidade tenha 10 ou 20, logicamente se sente enganado, ou mesmo um cliente cabo com 100Mb de velocidade de download na qual nunca atinge nem metade.
      Quem criou este problema foi a própria NOS. Já era hora de desmistificar estas questões de uma vez e separar a fibra do cabo.
        guily
        Terabyte
        June 19, 2019
        HFC e FTTH se queres que diga sendo da NOS o FTTH nem é mt melhor...

        Aqui as instalações NOS são bem recentes chegou à bem pouco tempo e é FTTH no entanto o upload é 20mbps...

        Além disso mesmo sendo FTTH os pings variam muito consoante a hora do dia para o mesmo server bem como as velocidades de internet para serviços legais que se usa, ora dá 1 MB\s, ora dá 5MB\s ora dá 10MB\s ora só dá 200KB\s...

        Na Meo 100\100mbps na casa de um amigo ele n tem throttle nas velocidades em serviços gaming, a PS4 dele dá spr à volta de 98mbps de download, enquanto a minha Fibra NOS faço o primeiro speed test dá tipo 180mbps logo a seguir já dá algo tipo 8mbps e 200kbps de upload😡.

        O Steam igual a cada hora do dia tem uma velocidade diferente chegando às vezes ainda a ser pior que a minha antiga ADSL Meo 24mbps que sacava spr todo o ano a qualquer hora entre 2.6 e 2.8MB\s a apanhar mesmo 23.999mbps de linha no router...

        ps: Aqui só tenho velocidades boas sempre todos os dias é só em speed tests, dá spr à volta de 250mbps com o pack de 200mbps, mas não serve de patavina nenhuma já que a NOS baixa o speed na maioria do resto dos serviços especialmente gaming que nunca deviam sequer pensar tocar😡🤢.
          marcolopes
          Super User
          marcolopesSuper User
          Super User
          June 19, 2019
          HFC e FTTH se queres que diga sendo da NOS o FTTH nem é mt melhor...

          Aqui as instalações NOS são bem recentes chegou à bem pouco tempo e é FTTH no entanto o upload é 20mbps...

          Além disso mesmo sendo FTTH os pings variam muito consoante a hora do dia para o mesmo server bem como as velocidades de internet para serviços legais que se usa, ora dá 1 MB\s, ora dá 5MB\s ora dá 10MB\s ora só dá 200KB\s...

          Na Meo 100\100mbps na casa de um amigo ele n tem throttle nas velocidades em serviços gaming, a PS4 dele dá spr à volta de 98mbps de download, enquanto a minha Fibra NOS faço o primeiro speed test dá tipo 180mbps logo a seguir já dá algo tipo 8mbps e 200kbps de upload😡.

          O Steam igual a cada hora do dia tem uma velocidade diferente chegando às vezes ainda a ser pior que a minha antiga ADSL Meo 24mbps que sacava spr todo o ano a qualquer hora entre 2.6 e 2.8MB\s a apanhar mesmo 23.999mbps de linha no router...

          ps: Aqui só tenho velocidades boas sempre todos os dias é só em speed tests, dá spr à volta de 250mbps com o pack de 200mbps, mas não serve de patavina nenhuma já que a NOS baixa o speed na maioria do resto dos serviços especialmente gaming que nunca deviam sequer pensar tocar😡🤢.

          Eu não quero saber das diferenças da tecnologia! (por acaso quero, porque sou curioso, mas de resto...). O que eu quero é ter as mesmas condições que os clientes FTTH têm! Se a NOS tem DUAS MEDIDAS para uploads, então deverá ter DOIS tarifários distintos! Um tarifário para quem tem 100Mbits de upload e outro para quem tem 10 ou 20Mbits de upload!!! É tão simples quanto isso!

          Agora, andar a ESCONDER deliberadamente de toda a publicidade que faz junto dos seu AGENTES (confirmado pela WORTEN, que toda a informação prestada é da NOS, são eles que ESCONDEM as velocidades propositadamente) é uma forma de enganar o consumidor!
          https://portaldaqueixa.com/brands/worten/complaints/worten-ausencia-de-informacao-detalhada-nos-tarifarios-de-internet-nos-prejudica-o-consumidor-22279718
          https://portaldaqueixa.com/brands/nos/complaints/nos-ausencia-de-informacao-detalhada-nos-tarifarios-de-internet-prejudica-o-consumidor-22334418

          Assumam de uma vez por todas as limitações da REDE HFC e não façam promessas infundadas sobre o aumento de velocidades, e se discriminam na qualidade de serviço, pelo menos discriminem também no PREÇO dos serviços!!!
            Super User
            Pedro RiosSuper User
            Super User
            June 20, 2019
            HFC e FTTH se queres que diga sendo da NOS o FTTH nem é mt melhor...

            Aqui as instalações NOS são bem recentes chegou à bem pouco tempo e é FTTH no entanto o upload é 20mbps...

            Além disso mesmo sendo FTTH os pings variam muito consoante a hora do dia para o mesmo server bem como as velocidades de internet para serviços legais que se usa, ora dá 1 MB\s, ora dá 5MB\s ora dá 10MB\s ora só dá 200KB\s...

            Na Meo 100\100mbps na casa de um amigo ele n tem throttle nas velocidades em serviços gaming, a PS4 dele dá spr à volta de 98mbps de download, enquanto a minha Fibra NOS faço o primeiro speed test dá tipo 180mbps logo a seguir já dá algo tipo 8mbps e 200kbps de upload😡.

            O Steam igual a cada hora do dia tem uma velocidade diferente chegando às vezes ainda a ser pior que a minha antiga ADSL Meo 24mbps que sacava spr todo o ano a qualquer hora entre 2.6 e 2.8MB\s a apanhar mesmo 23.999mbps de linha no router...

            ps: Aqui só tenho velocidades boas sempre todos os dias é só em speed tests, dá spr à volta de 250mbps com o pack de 200mbps, mas não serve de patavina nenhuma já que a NOS baixa o speed na maioria do resto dos serviços especialmente gaming que nunca deviam sequer pensar tocar😡🤢.
            Não generalizes.
            Se te referes ao FTTH da Madeira, aí é outra conversa.
            Não conheço ninguém em Portugal continental que tenha FTTH com velocidade de upload inferior a 100Mb.
            Por isso a diferença entre o HFC e o FTTH existe é não é pequena, na verdade não tem nada de nada a ver.
            O dito tráfico shaping que penso que já te queixaste cá que eles fazem só se verifica em HFC, entre muitas outras coisas.


            HFC e FTTH se queres que diga sendo da NOS o FTTH nem é mt melhor...

            Aqui as instalações NOS são bem recentes chegou à bem pouco tempo e é FTTH no entanto o upload é 20mbps...

            Além disso mesmo sendo FTTH os pings variam muito consoante a hora do dia para o mesmo server bem como as velocidades de internet para serviços legais que se usa, ora dá 1 MB\s, ora dá 5MB\s ora dá 10MB\s ora só dá 200KB\s...

            Na Meo 100\100mbps na casa de um amigo ele n tem throttle nas velocidades em serviços gaming, a PS4 dele dá spr à volta de 98mbps de download, enquanto a minha Fibra NOS faço o primeiro speed test dá tipo 180mbps logo a seguir já dá algo tipo 8mbps e 200kbps de upload😡.

            O Steam igual a cada hora do dia tem uma velocidade diferente chegando às vezes ainda a ser pior que a minha antiga ADSL Meo 24mbps que sacava spr todo o ano a qualquer hora entre 2.6 e 2.8MB\s a apanhar mesmo 23.999mbps de linha no router...

            ps: Aqui só tenho velocidades boas sempre todos os dias é só em speed tests, dá spr à volta de 250mbps com o pack de 200mbps, mas não serve de patavina nenhuma já que a NOS baixa o speed na maioria do resto dos serviços especialmente gaming que nunca deviam sequer pensar tocar😡🤢.            Eu não quero saber das diferenças da tecnologia! (por acaso quero, porque sou curioso, mas de resto...). O que eu quero é ter as mesmas condições que os clientes FTTH têm! Se a NOS tem DUAS MEDIDAS para uploads, então deverá ter DOIS tarifários distintos! Um tarifário para quem tem 100Mbits de upload e outro para quem tem 10 ou 20Mbits de upload!!! É tão simples quanto isso!

            Agora, andar a ESCONDER deliberadamente de toda a publicidade que faz junto dos seu AGENTES (confirmado pela WORTEN, que toda a informação prestada é da NOS, são eles que ESCONDEM as velocidades propositadamente) é uma forma de enganar o consumidor!https://portaldaqueixa.com/brands/worten/complaints/worten-ausencia-de-informacao-detalhada-nos-tarifarios-de-internet-nos-prejudica-o-consumidor-22279718https://portaldaqueixa.com/brands/nos/complaints/nos-ausencia-de-informacao-detalhada-nos-tarifarios-de-internet-prejudica-o-consumidor-22334418
            Assumam de uma vez por todas as limitações da REDE HFC e não façam promessas infundadas sobre o aumento de velocidades, e se discriminam na qualidade de serviço, pelo menos discriminem também no PREÇO dos serviços!!!
            É como eu digo, o cabo deveria ter as velocidades que realmente eles podem e conseguem dar a preços que façam sentido com a oferta.
            O FTTH a mesma coisa.
            Meter tudo no mesmo saco já dá barulho faz muito tempo, e com a constante evolução e mais cedo ou mais tarde vai acabar por obrigar a empresa a separar os serviços.
            Já sem falar que o cliente menos informado não sabe a tecnologia que tem e para ele é tudo fibra, e tendo uma qualidade miserável só pode falar da empresa.
              Miguel Angelo
              Kilobyte
              June 21, 2019
              Apenas queria saber se a NOS irá aumentar o upload para os pacotes de 200mb em FTTH.
              A minha fidelização terminará em breve!
              Atenciosamente
              Estamos a muito tempo nestas condições. Esta empresa não vai aumentar o upload tão cedo.
                IgorPestana
                IgorPestana
                Gigabyte
                July 5, 2019
                https://www.publico.pt/2019/07/03/economia/noticia/vodafone-subir-velocidades-banda-larga-movel-320-freguesias-1878660

                Quando a ANACOM quer, até dá sinais de existência e conveniência...pena que fechem os olhos a muitas outras coisas, nomeadamente na NOS...
                  Francisco Vieira
                  Byte
                  March 14, 2020

                  Boa tarde,

                   

                  Ontem instalaram me o pacote para empresas de 1Gbps da NOS e estava à espera que fosse fibra até à box (FTTH) mas em vez disso foi cabo coaxial. Eu tenho visto posts já de 2018 a dizerem que vão melhorar o upload para as conexões HFC mas pelos vistos ainda não fizeram nada. Eu vivo em Lisboa, Saldanha, mais central é impossível. Vão dizer que não têm possibilidade de meter FTTH aqui em casa? Se não for possível pelo menos aumentem para 40 o limite de upload, já seria o dobro que tenho agora ...

                    Guimas
                    Super User
                    GuimasSuper User
                    Super User
                    March 14, 2020

                    Se meteram hfc é porque ftth não era possivel.  Upload infelizmente sem previsão.

                      Mário P.
                      Mário P.Gestor da comunidade
                      Gestor da comunidade
                      March 15, 2020

                      Bem-vindo ao Fórum NOS @Francisco Vieira , 

                      A actualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está ainda a ser trabalhada, pelo que contamos ser breves. 
                      Assim que existam novidades sobre este tema, divulgaremos aqui, no Fórum NOS, como nos demais canais. 
                      Muito obrigado.

                      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
                      marcolopes
                      Super User
                      marcolopesSuper User
                      Super User
                      March 15, 2020

                      Boa tarde,

                       

                      Ontem instalaram me o pacote para empresas de 1Gbps da NOS e estava à espera que fosse fibra até à box (FTTH) mas em vez disso foi cabo coaxial. Eu tenho visto posts já de 2018 a dizerem que vão melhorar o upload para as conexões HFC mas pelos vistos ainda não fizeram nada. Eu vivo em Lisboa, Saldanha, mais central é impossível. Vão dizer que não têm possibilidade de meter FTTH aqui em casa? Se não for possível pelo menos aumentem para 40 o limite de upload, já seria o dobro que tenho agora ...

                       

                      LOL, eles não aumentam o LIMITE DE 10 para 20 só para poderem facturar mais uns euros com UPGRADES (como se os clientes não pagassem o mesmo que outros com 100Mbits de UPLOAD!)

                       

                      Esqueça isso! Meteu NOS sem saber? Acautelou a velocidade que queria? A NOS garantiu alguma coisa? Não tem concorrência Vodafone na ZONA? NOS EMPRESAS é um erro crasso! Eu não me metia nisso! Então se tiver um servidor dentro de portas, boa sorte…

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