NET DOWN - Sempre a cair

Boa noite
De cada vez que liguei a reclamar do serviço internet, inventam.
Da primeira pediram para fazer uma leitura através do PC; depois ligavam no prazo de 48h. Realmente ligaram, mas não resolveram nada e a net ficou a mesma «m ?)(&%$...».

Na 2ª vez pediram para desligar do Wifi todos os aparelhos em casa e depois para ligar o pc via com um cabo RJ xpt ... qualquer coisa (que eu e maioria dos clientes não têm em casa) e só depois faziam a leitura da velocidade e que iria ser contactado até às 22h; depois disseram que havia uma avaria na minha área residência Massamá :TUDO TRETA

Bom dia ao utilizador, eu sei que estão queixar o mesmo e nao é só voces e também a mim acontece o mesmo quando faço downloads em torrents e down vai se baixo e parar fazer downloads em torrents volta normal.

por isso o router nos 4.0 não tem opção de ativar UPnp (Plug and Play)

Bom dia nos, a vossa rede infraestrutura está em baixo e no limite , terão de trocar os cabos, repartidadores e remodelar os vossos servidores.

jorge costa, a mim também já fizeram esses processos todos e a net está na mesma, pedi que viesse um técnico e eles disseram que não tinham nenhum disponivéis, eles não resolvem nada....

@David Miguel que explicação é que deram?

Em relação ao quê?

@David Miguel penso que o que o @Oscar7 pergunta é o que é que te disseram da linha, se identificaram o problema.

Disseram que podia ser falta de cobertura, mas sempre tive aqui boa ligação...

Se a NOS nao consegue cumprir o serviço contratado, pode haver causa para rescisao, ou entao para negociar um plano mais barato.
Tem de telefonar e insistir.
Boas, pago 200megas e a minha net caí quase sempre, reiniciei o meu router quase 600x, quando baixo algum ficheiro da net ainda piora mais a ligação (tenho cabo LAN em todos os meus aparelhos), e isto tudo já à 2 anos que continua a mesma coisa. Na ultima vez que liguei pare a Nos eles disseram que "forneciam a rede mas não prometiam estabilidade de wiffi e de Lan, está no contrato".
Há sem falar do site deles para testar a net, acho que todos nós aqui sabemos que é uma perda de tempo, já que a Google fornece o mesmo serviço e melhor, da ultima vez que me disseram para ir testar a minha rede lá, o site não carregava foi então a a senhora que estava do apoio ao cliente disse que me ligava mais tarde, e nunca chegou a fazer.
Se alguém poder me ajudar, obrg.