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Megabyte
September 11, 2017

NET DOWN - Sempre a cair

  • September 11, 2017
  • 32 comentários
  • 4442 visualizações
Boas, eu tenho uma internet que no router diz que tenho rede máxima, mas ela está sempre a cair e não consigo fazer nada dela e gostaria de saber quais as opções que tenho para resolver este problema.

    32 Comentários

    October 15, 2017
    Se só tem net até 3G, convinha trocar o router por um 4G, por experiencia própria digo-lhe que faz toda a diferença.
    Megabyte
    October 15, 2017
    Eu tenho net a 4G na minha Zona só apanho a 3G
    October 15, 2017
    Se está escrito que contratou net 4G e nao a tem, tem de falar com a NOS e expor o problema, porque está a pagar um serviço que nao tem e pode ser motivo para rescisao de contrato.
    Megabyte
    October 16, 2017
    O 4G apanha-se, mas é pouco, pois no despiste que me fizeram colocaram a net a 3G para não haver conflito.
    A net era estável a partir de alguns meses é que irregular e a cair constatntemente e eles não me conseguem resolver a situação....
    October 16, 2017
    Se a NOS nao consegue cumprir o serviço contratado, pode haver causa para rescisao, ou entao para negociar um plano mais barato.
    Tem de telefonar e insistir.
    Megabyte
    October 16, 2017
    Ok, mas não há outra maneira de resolver esta situação, como por exemplo ter uma antena externa para captar mais o sinal ?
    October 16, 2017
    Podes esperar que o acordo NOS/Vodafone, tenha efeitos práticos:

    https://forum.nos.pt/novidades-16/nos-e-vodafone-portugal-assinam-acordo-de-partilha-de-infraestrutura-4356

    Ou se tiveres muita pressa, tens aqui dois excelentes tutoriais, para amplificar o sinal 4G:

    https://forum.zwame.pt/threads/como-ter-sinal-excelente-4g-em-zona-de-pouco-sinal.759299/

    https://forum.zwame.pt/threads/antena-4g.866169/

    E tens mais um tópico sobre o assunto:

    https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/amplificador-telemovel-4503/index1.html#post19866
    Megabyte
    October 17, 2017
    As duas ultimas opções que colocas te já eu estive para polas em prática, mas depois não sabia se valia a pena acabei por não o fazer, em relação à 1 opção aqui nesta zona não há fibra mas sim Satélite.
    October 17, 2017
    Só resta esperar pela partilha com as antenas da Vodafone, e entretanto sempre podes ir chateando o apoio ao cliente para apressar as coisas.

    16990>apoio técnico>internet
    Megabyte
    October 18, 2017
    ok !
    Obrigado pela ajuda.