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Mudança Internet movel


Helder Gomes
Qual não é o meu espanto, verifiquei que o pacote de Internet móvel mudou, até o final de Agosto de 2019, tinha 2GB de Internet móvel, no mês de Setembro verifico que só tenho 1GB de Internet móvel, fiquei bastante desiludido com a NOS, pois aquando do meu contrato sempre pensei que no mínimo estaria sempre salvaguardado o pacote 2GB de Internet móvel, nunca pensei que tal podassem fazer com o cliente, sendo certo que se não for restabelecida o que até aqui tenho usufruído (2GB internet móvel), será mais tarde um cliente que vão perder na certa.
Estou bastante indignado, pois por ter o pacote que tinha anteriormente, adicionei mais 2 telemóveis (tendo 3 neste momento, grande erro meu), e do NADA, tudo é alterado.
Não percebo a politica da NOS, mas por este caminho é perder clientes.
Os melhores cumprimentos
Helder Gomes

Melhor resposta por Ana P.

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3 Comentários

Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • Resposta
  • 1 de setembro de 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @Helder Gomes 🙂 ,

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Obrigada

Helder Gomes
  • Autor
  • Megabyte
  • 5 comentários
  • 2 de setembro de 2019
Bonito nem MP consigo fazer.

Helder Gomes
  • Autor
  • Megabyte
  • 5 comentários
  • 2 de setembro de 2019
Helder Gomes escreveu:
Bem-vindo ao Fórum NOS @Helder Gomes 🙂 ,

Para que nos seja possível ajudá-lo com essa questão pedimos que, por favor, nos indique o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada.

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Já enviei mp