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Megabyte
January 20, 2021
Pergunta

Limitação da velocidade de download na playstation

Bom dia.
Verifico que existe uma limitação da velocidade de download na PlayStation de +/- 2mb por segundo. Vejo no fórum que existem vários clientes a reportar a situação. O problema não pode ser do equipamento pois conectei-o a uma internet de outra operadora noutro local e funcionou com velocidades superiores.
Tentei contactar telefonicamente a nos e disseram que não podiam fazer nada (após reiniciarem o router) e que tinham um parceiro pcmedic para avaliar o equipamento dos clientes. 
Qual a solução para ultrapassar este problema?
Obrigado

43 Comentários

Kilobyte
October 15, 2021

E vocês a insistirem na sony. Incrivel ja ter experimentado em casas com meo e vodafone e lá a sony não ter limitações. Enfim. Não querem clientes? Não há problema

Amigo, ninguém está a sacudir nada, tou só a partilhar consigo informação lançada pela própria sony…

Eu sou cliente da nos aqui em Coimbra, e jogo bem a qualquer hora!

 

Boa tarde Bruno,

 

Jogar online nao tenho qualquer problema mas com que rapidez faz download de um jogo ou update?

Tem efetivamente os 100/200/500 etc… mb/s que contratou?

Ou tambem  nao consegue passar dos, num dia bom, 5mb/s

Byte
February 27, 2022

tenho 500 mbps e na ps4 so consigo 70mbps e a ps aguenta com 1000 nao venhao com desculpas e tou por cabo nao sei que fazer vom 

Guimas
Super User
Super User
February 27, 2022

Não vai ter a velocidade contratada numa playstation, nem com cabo de rede, pode esquecer.

Mário P.
Gestor da comunidade
February 27, 2022

Bem-vindo ao Fórum NOS @IVO ARMANDO DA SILVA GOMES

@Guimas e @IVO ARMANDO DA SILVA GOMES, movemos os vossos comentários para um artigo em que se aborda o tema. 

@IVO ARMANDO DA SILVA GOMES, esta dificuldade apenas se verifica na PlayStation? Isto é, se ligar um computador por cabo ao router nota alguma dificuldade com o trafego contratado? 

Obrigado

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Megabyte
July 16, 2022

Boa tarde,

 

Recupero este tema uma vez que contratei hoje um novo pacote e não consigo sequer chegar aos 100 mb na Playstation quando tenho contratados 500Mb.

O problema não é da Sony nem da Playstation uma vez que com outros ISP isto não acontece. Pessoas com quem jogo regularmente com serviços da MEO e Vodafone conseguem as velocidades perto daquelas que contrataram.

Como é que se pode resolver este assunto? Prefiro ativar a resolução do contrato nos próximos 15 dias do que ter limitações arbitrarias sobre a velocidade que contratei. Não faz sentido esta limitação consoante o equipamento em uso...

Mário P.
Gestor da comunidade
July 16, 2022

Boa tarde @André Alves

Para garantirmos que não existe nenhuma dificuldade com o sinal, pedimos que faça um teste de velocidade, por cabo, ligado a um computador no site NOS. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obriagdo

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Megabyte
July 16, 2022

@Mário P. eu percebo o vosso lado. O tema do trafic shapping em relação à NOS e PSN já foi mais do que relatado e discutido e já sabem que o resultado no PC vai mostrar o resultado que a NOS pretende. O que é facto é que não é essa a velocidade de download que tenho na PS4 ligada por cabo ao GigaRouter.

A única coisa que quero saber é. Vai haver solução? A NOS prevê retirar estas limitações absurdas (que deixam de acontecer de madrugada)?

Antes a justificação para isto era a pandemia. A culpa é da Sony? Se a culpa é da Sony como é que noutras operadoras este problema não existe?

Olaf
Super User
Super User
July 16, 2022

muda para os dns da google 

Megabyte
July 16, 2022

muda para os dns da google 

Fica igual. Vou ser mais um a expor esta situação ao provedor e junto da ANACOM.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 17, 2022

Lamentamos, @André Alves

No entanto, para o ajudar, pedimos que execute o teste de velocidades como sugerido. 

Obrigado,

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