Os programas de videoconferência não funcionam em contínuo, apresentando falhas frequentes. A velocidade medida de acesso à rede é baixa (menos de 70Mbps, muitas vezes 40, em vez de 200Mbps) e, apenas reiniciando sistematicamente o router se consegue funcionar durante umas horas.
Para quando a melhoria do serviço?
aqueles valores é por wifi? se sim estão ok.
tem que ctt o 16990 se persistir.
Não. Cabo.
Em 5GHz aqueles valores são baixos.
pc com cabo de rede realmente devia ter 200. reporte pelo 16990. pode até ser do seu pc.
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
I have a similar problem. Almost every day (and sometimes several times during the day intermittently), my fixed internet just stops working...and after 15-20 minutes resumes. Even after restarting the router and connecting directly to the router with the ethernet cable. Nothing works except to wait.
Hi
We’re sorry for the delay of our response.
In order to help you, please send us a private message with your client number through
Thank you
I installed a Chrome plugin to monitor my wifi connection and internet access called ‘Internet Connection Monitor). Today, I’ve had another outage lasting about 20 minutes (it continuously goes on an offline) between 1:08PM and 1:26PM.
See the log below.
Estou farto do mau serviço e do equipamento da nos .... Ao cúmulo que isto chegou que nem na rede Wi-fi tenho acesso. Neste momento tenho que utilizar os dados móveis para aceder a NET.... Isto já vem de á muito.
I installed a Chrome plugin to monitor my wifi connection and internet access called ‘Internet Connection Monitor). Today, I’ve had another outage lasting about 20 minutes (it continuously goes on an offline) between 1:08PM and 1:26PM.
See the log below.
Of course, someone from Tech support just called. They asked about the same things. router start/restart, connect cable directly to router? etc. Said they would need to send someone to look at my router. Seems like it is a service problem, not the router.
Olá
Please wait for our technician visit, that is already scheduled.
Give us your feedback after the visit.
Thank you
Olá
Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
