Kanguru XL - acesso a partir do exterior

@Mário P.  Bem, daqui a pouco há 1 mês de espera e 0 feedback.. Ainda vão resolver o problema?

Bom dia @Daikoni, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

A configuração que pretende não é possível. A oferta disponível é de IP privado. 

Obrigado

Bom dia @Mário P. ,
Como assim não é possível? Possível é (tanto que com mudança de perfis conseguiram [simplesmente perdia o acesso a 5G estranhamente], e tal como há relatos de outros utilizadores que lhes forneceram um IP público dinâmico acessível do exterior sem problemas...).

Compreendemos o que nos indica, @Daikoni. 
A informação que dispomos é que não garantimos esse género de prática. 

Lamentamos não conseguir ajudar. 
Obrigado

@Mário P. esse género de prática? Quando compras um carro normalíssimo, de dia-a-dia (como este serviço de internet), de repente deparas-te que mudança para a marcha-atrás não funciona, chegas ao stand eles dizem-te “não garantimos esse género de prática, se quiseres pagas um serviço extra [ip fixo/privado] para poderes andar para trás”?!
É exactamente o que está aqui a acontecer, é exactamente o que me disseste sem tirar nem pôr. Apesar do carro ser feito para andar normalmente para a frente, há situações que é preciso andar para trás. Exactamente o que se passa aqui, sem tirar nem pôr.

Nada no contracto e nas informações passadas me indica que o meu serviço de internet só funciona num só sentido…
Peço-lhe que por favor verifique isto com o serviço técnico em vez deste tipo de resposta de despacho, ainda para mais é possível, é fazível, e já tem sido feito.

Obrigado.

Infelizmente nenhum desses relatos diz que é em 5G. Eu uso neste momento IP público próprio fornecido pela NOS mas em 4G e tive de o pedir à NOS. Não experimentei essa banda larga em 5G.

@Fórum Como sugestão à NOS fica o seguinte: voltarem a disponibilizar um IP público como antigamente faziam para a internet móvel também em 5G, ou ter coragem para avançar para IPv6 no móvel, o que também resolveria o problema.

Olá,

É possível configurar um IP público no meu cartão de internet móvel de forma a aceder remotamente?

Obrigado 

Boa tarde,

Eu tenho em 4G, é o perfil 151. No entanto, pedi esse perfil há mais de um ano, pelo que desconheço se ainda é possível a adesão.

Verifique aqui as condicionantes 

Boa noite @zebandido, 

O @CP001 deu uma boa ajuda e, por isso, movemos os vossos comentários para o artigo indicado. Assim, garantimos também a boa organização da informação. 
Obrigado