Kanguru xl

Não faço ideia o que quer dizer.

Email existe?

Não! Escolha “enviar mensagem”.

Obrigado

obrigado, mas não consigo enviar.

fica em loop

Isto é ridiculo, colocam colaboradores uns dizem uma versão outros outra e no final ainda dizem outra….

 

No final do dia e das contas recebo isto no email

Sendo que não estou interessado em qualquer serviço com periodo de fidelização e foi me dito por chamada que poderia ter essa opção no entanto enviaram me isto.

 

Velocidade máxima 75/20…. enquanto que na linha telefónica dizem outros números 1gb/200 outros 300/xx.

Sabem o que estão a fazer ???

 

Não tenho qualquer interesse nisto.

Já para não falar que no contrato o mesmo está indicado que inicia a

Nem sequer recebi o cartão, vão já cobrar pelo serviço?

 

Contactos de apoio ao cliente fidedignos  existem (numeros/emails)?

Ou apenas se limitam  a tentar “vender” serviços de qualquer maneira.

A velocidade é relativa basta não tar numa zona N78 que é o 5G com aquelas velocidades gigantes, aposto numa zona N28 que é o 5G maioritariamente instalado nas zonas rurais, depois foi dito e tá no site que só existe desconto com fidelização de 12 meses

No próprio site diz sem fidelização basta ler ou é uma questão de interpretação?

Fiz 3 contactos pela linha de apoio ao cliente, um dizem que tem fidelização de 24 meses, outro 12 e no final sem fidelização.

Qual é objetivo?

Qualquer das formas, onde posso cancelar o pedido/serviço?

Parece que actualizaram a página para não induzir em erro.

Quando fiz a subscrição do serviço não tinha a parte do “desconto”

Entrei em contacto e pedem uma valor por incomprimento…

ridiculo nem sequer utilizei o serviço nem recebi o cartão

Bom dia @Rui Miguel Martins Magalhães,

Acho importante que tenham atualizado a página porque a pessoas que escolhiam “sem oferta” provavelmente nem abriam as condições de oferta no fim do site, que é exatamente onde informam que tem fidelização em campanha.

O que me fez consultar foi achar estranho o preço mais barato para dados ilimitados.

Obrigado

Bom dia @Rui Miguel Martins Magalhães,

Acho importante que tenham atualizado a página porque a pessoas que escolhiam “sem oferta” provavelmente nem abriam as condições de oferta no fim do site, que é exatamente onde informam que tem fidelização em campanha.

O que me fez consultar foi achar estranho o preço mais barato para dados ilimitados.

Obrigado

 

sim mas mesmo assim se selecionar qualquer umas das ofertas diz la isto.

Que  conclusões tiramos.

O serviço base não tem fidelização?

Se tem começa nos 12 meses?

Se adicionar o desconto de 9 euros,o hotspot ou  o tablet acrescenta mais 12 meses que totaliza 24 meses?

Já para não falar do que dito através de chamada.