Kanguru xl

Boa tarde a todos, 

Agradecemos o seu feedback, @Jorge C. 

A título esclarecedor, caso optem por uma das oferta aplicar-se-á os 24 meses ao invés dos 12 meses, uma vez que o tarifário tem já desconto de 30%. Conforme as condições do serviço. 
Obrigado, 

Tenho um cartao Kanguru xl que nao recarrego desde junho 2024, ainda esta valido/activo?

Boa tarde ​@Humberto Santana,

Agradecemos a sua mensagem.

Caso não efetue os carregamentos necessários para manutenção do número este torna-se inativo. 

Caso pretenda reativar o mesmo, por favor, fale connosco.

Obrigado

Obrigado, mas torna-se inactivo após 1 mês? 3 meses? 6 meses? Como posso ter a certeza  que posso carregar o cartão e ter dados no cartão? 
 

Boa tarde ​@Humberto Santana,

Agradecemos a sua mensagem.

Após os 6 meses o cartão deixa de estar dentro do período de guarda, podendo ser atribuído a outro cliente.

Caso pretenda reativar o mesmo, por favor, fale connosco enviando uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa.

Obrigado

Bom dia já enviei 2 mensagens. Não consigo carregar o meu número. Podem responder a minha mensagem se faz favor?

Boa tarde ​@Humberto Santana,

Agradecemos a sua mensagem.

Todas as mensagens são respondidas de acordo com a sua ordem de entrada, pelo que pedimos que aguarde a nossa resposta antes de proceder a novos envios.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado