IP Address Block Blacklisted

Estressa me dizerem para mudar o IP ou como é que se muda o IP. Eu sei como é que se faz, isso não é a solução para o problema. Queria partilhar aqui a informação que descobri. Os emails ontem não estavam a ser enviados porque estavam em blacklists que bloquevam o envio desses emails. Hoje os emails são enviados mas, apenas estavam a ser enviados em plain text, ou seja, sem html. Eu estou a usar o BuddyPress e estava a usar outro plugin MembershipPro. Quando se usa o MembershipPro plugin, todos os email do BuddyPress, são enviados em plain text. Após desativar o MembershipPro, os emails foram enviados com html. Caso alguem tenha alguma vez o mesmo problema.

Em relação á messagem do @Jorge C , essas blacklists UCEPTOTECTL não servem para nada. Os criadores pedem dinheiro para o IP ser removido dessas listas. Os IPs nas blacklist UCEPTOTECTL são removidos automaticamente em duas semanas. Neste link https://www.spamrats.com/lookup.php?ip=

quando pesquiso o meu IP, é exibida esta informação

O apoio da NOS não te consegue ajudar no que pretendes. Qualquer questão de ip, só ligando para a pcmedic. ( atenção: 0,45cents/m)

Estressa me dizerem para mudar o IP ou como é que se muda o IP. Eu sei como é que se faz, isso não é a solução para o problema. Queria partilhar aqui a informação que descobri. Os emails ontem não estavam a ser enviados porque estavam em blacklists que bloquevam o envio desses emails. Hoje os emails são enviados mas, apenas estavam a ser enviados em plain text, ou seja, sem html. Eu estou a usar o BuddyPress e estava a usar outro plugin MembershipPro. Quando se usa o MembershipPro plugin, todos os email do BuddyPress, são enviados em plain text. Após desativar o MembershipPro, os emails foram enviados com html. Caso alguem tenha alguma vez o mesmo problema.

 

Em relação á messagem do @Jorge C , essas blacklists UCEPTOTECTL não servem para nada. Os criadores pedem dinheiro para o IP ser removido dessas listas. Os IPs nas blacklist UCEPTOTECTL são removidos automaticamente em duas semanas. Neste link https://www.spamrats.com/lookup.php?ip=

quando pesquiso o meu IP, é exibida esta informação

 

Boa noite @andrelopes232,

A sua resposta parece confirmar que é o AS2860 que está blacklisted.

Boa sorte

Boa tarde @andrelopes232, 

A comunidade deu uma boa ajuda. 
Se tiver alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Bom dia,

Hoje fui avisado por um colega entendido da matéria que a NOS ao ter atribuído o IP FIXO ao servidor deve-se ter esquecido de remover das blacklists...

Esta informação foi o que me disseram no entanto preciso de saber se este tipo de situações é frequente nesta operadora ou não?

Ao atribuir um IP Fixo eu pensei que a NOS iria tratar de prepara um IP “Limpo de problemas” antes de nos entregar.

O problema que estou a ter é que não consigo entrar em contacto com a NOS sem ser por números altamente taxados pelas outras redes. Como os telemóveis não estão na NOS tenho dificuldades em contactar a operadora.

Como contactar a NOS? Há algum numero fixo para empresas?

As operadoras não limpam os IPS. Elas apenas entregam-te um deles. Para alterar de IP a recomendação é efetuar reset de fábrica ao router ou deixar o router desligado durante a noite e ligar no dia seguinte.

Mas se realmente ativaste e pagaste um serviço de ip fixo com a NOS, tenta na mesma falar com o apoio técnico para ver se há algum tipo de opção que possam fazer. Assim que atendam, podes pedir o crédito da chamada ou pedir para que te liguem de volta.

@pedm Qual é o problema que está a ter com as comunicações do servidor?

Pode verificar se o IP está realmente em alguma blacklist aqui: https://www.abuseipdb.com/

Se confirmar que o IP atribuído está em blacklist a NOS tem o dever de o substituir.

“Limpar” pode não ser algo simples.

Contato telefónico para o apoio, mesmo para contrato empresarial, tem sempre um elevado risco de ser cobrado.

Na minha experiência quando ligo para reportar avaria, mesmo que digam que não durante a chamada, acabo por ser cobrado pela chamada.

Melhor contatar o departamento comercial, chamada grátis, ou a NOS no Facebook, por Messenger, ou então aqui no @Fórum. 

Recomendo que verifique primeiro se o IP fixo que lhe atribuíram está realmente em blacklist no link que forneci e se o confirmar envie mensagem privada @Fórum com o número de cliente ou NIF e uma breve exposição.

Obrigado pelas vossas respostas, já ajuda bastante.
https://www.abuseipdb.com/  dá como tudo bem, mas alguns dos nossos clientes, por questões de segurança usam contas de email que bloqueiam vários provedores.

Pelo seguinte link o IP que a NOS atribuiu à nossa empresa:
https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Aparece listado como RATS Dyna e UCEPROTECTL3.

E está a dificultar o funcionamento correto do servidor de emails, temos de usar um SMTP relay da Google até resolver o problema...

Sempre que ligo para a área técnica ninguém consegue perceber nas chamadas do que estou a falar e vão passando a chamada uns aos outros até cair, só me resta este forum ou outra operadora.

UCEPROTECTL3 pede mais de 400 eur para retirar da lista, e RATS Dyna mesmo que configure neste servidor um reverse DNS e um PTR com a informação que pedem sobre boas práticas do Rats Dyna, na NOS continua o IP como aXX-XX-XXX-XX.static.cpe.netcabo.pt

Alguém já passou por este problema e tentou retirar da lista do RATS Dyna e UCEPROTECTL3?

Estressa me dizerem para mudar o IP ou como é que se muda o IP. Eu sei como é que se faz, isso não é a solução para o problema. Queria partilhar aqui a informação que descobri. Os emails ontem não estavam a ser enviados porque estavam em blacklists que bloquevam o envio desses emails. Hoje os emails são enviados mas, apenas estavam a ser enviados em plain text, ou seja, sem html. Eu estou a usar o BuddyPress e estava a usar outro plugin MembershipPro. Quando se usa o MembershipPro plugin, todos os email do BuddyPress, são enviados em plain text. Após desativar o MembershipPro, os emails foram enviados com html. Caso alguem tenha alguma vez o mesmo problema.

 

Em relação á messagem do @Jorge C , essas blacklists UCEPTOTECTL não servem para nada. Os criadores pedem dinheiro para o IP ser removido dessas listas. Os IPs nas blacklist UCEPTOTECTL são removidos automaticamente em duas semanas. Neste link https://www.spamrats.com/lookup.php?ip=

quando pesquiso o meu IP, é exibida esta informação

 

 

Boa noite @andrelopes232,

A sua resposta parece confirmar que é o AS2860 que está blacklisted.

Boa sorte

 

Se é o AS2860 quer isso dizer que é o ISP? Ou seja qualquer IP da Nos está no UCEPTOTECTL3 e Rats DYNA?

É que nós pagamos um serviço extra à NOS de IP Statico empresarial e nunca conseguimos ter este problema resolvido desde que nos foi atribuído este IP...