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Megabyte
December 8, 2016

Internet Móvel 4G fraca

Quando decidi aderir à Internet móvel 4G, fui informado (tanto através do site da NOS, como através de assistentes do 16105 e loja NOS.) de que a localidade com código postal 3780-415 tinha cobertura 4G até 75Mbps. O problema é que, nesta localidade em particular, a NOS esqueceu-se de ampliar o sinal em algumas ruas e as velocidades variam entre 0,5 Mbps a 4 Mbps (equivalente a 3G). Já estive noutro ponto do país com o meu hotspot 4G e as velocidades que atingiam nada tinha a ver com o que se atinge na localidade em causa ( fiz teste e deram entre 9 a 10 Mbps de velocidade de download). Para os técnicos da NOS chamo à atenção de que existe uma antena, que julgo que tem apenas cobertura 3G, no centro social que fica próxima da localidade com código postal 3780-415.
Fica aqui uma sugestão para que revejam esta situação, com a máxima urgência possível e que ampliem o sinal, pois acredito que exista muito sinal 4G espalhado em pinhais e eucaliptais, nesta zona em particular, vindo de localidades vizinhas.

807 Comentários

February 26, 2017
Normalmente a rede 4G deveria chegar aos 100Mbps, mas na realidade fica-se por uns 63 Mbps download e 7 Mbps upload.
No entanto a rede 4G NOS ainda está fraca em muitos lugares, clique no link para fazer um teste de cobertura da zona, tente falar depois com o apoio técnico e se mesmo assim a rede 4G continuar com esses valores, é motivo de rescisao de contrato.

http://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/Paginas/cobertura.aspx
Kilobyte
February 26, 2017
Bom dia estive a ver na pagina que me indicou e pede distrito conselho e freguesia o que corresponde a uma área muito grande eles dizem que tem 4 g a velocidade de 150 mb mas na minha residência nem perto disso lá chega o melhor mesmo é dar baixa de tudo e mudar de operadora obrigado
February 26, 2017
Antes de rescindir telefone para o 16990, opçao "apoio técnico" e "internet movel", exponha a situaçao e veja se lhe dao prazo de resoluçao do problema.
Megabyte
March 2, 2017
Gostaria de saber se mais alguém em alverca tem a mesmo problema tenho hotspot desde janeiro e desde ai que to tenho velocidades muitos mas nem 1mb chega..
Para pagar claro que pagamos sempre o mesmo mas acho muito mau, ter estas velocidades que so para abrir o fb demora quase 4 minutos.
Mais alguém com este problema?
Com este tipo de velocidades da para rescindir contrato?
Obrigado pela ajuda.
Kilobyte
March 2, 2017
Boa noite é normal eu estar a navegar em 4 g com dois riscos de rede e de repente cair para 2 g .tenho telefonado para a Nos mas é conversa e não passa disso por algum motivo toda a vizinhança está a mudar.
Miguel horta
Terabyte
March 2, 2017
[img]http://www.speedtest.net/result/6097669469.png[/img]
Iniciei o serviço com a Nos ontem, no primeiro dia sem net. Pela manha tive net, com o teste a bater uns 37 mbps 😉 boa a tarde 25 mbps mau mas tá bem e chega a noite tenho a internet morta a lutar para ver um video no youtube...
O que se passa afinal???? Moro a 4 kms da antena, no router marca 5 linhas de rede que é o máximo.
Que desilusão....
Megabyte
March 2, 2017
Antes de rescindir telefone para o 16990, opçao "apoio técnico" e "internet movel", exponha a situaçao e veja se lhe dao prazo de resoluçao do problema.
Boa noite, eu tendo 4g na area e tendo só 1mb sendo agora de noite, as vezes de dia anda nos 0.60kb, tendo so 1mb consigo rescindir com a nos ?
Obrigado.

http://www.speedtest.net/result/6097838183.png
Ana M.
Moderador
March 3, 2017
Olá a todos, o tópico que criaram já existia no Fórum. Por isso, associámo-los a um que já existe, as respostas da comunidade podem ajudar. Desta maneira, garantimos a boa organização do Fórum.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Miguel horta
Terabyte
March 3, 2017
[img]http://www.speedtest.net/result/6100564678.png[/img]
Novo teste
Até tem hora certa para ficar lenta.... 21:20 começa o estrangulamento.
Engraçado seja que hora for o upload é sempre o mesmo.... 4.5 megas mais ao menos
Miguel horta
Terabyte
March 3, 2017
Agora alguém me explique como é possível com o cartão de telemóvel no tablet com 3G tenho melhor resultados de Internet do que no tablet ligado ao router e ligado em 4G??? Antena 3G esta a 14 kms e a 4G esta a 4 Kms. Usando rede da NOS nos dois aparelhos. A mesmo tempo no teste a decorrer.