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Megabyte
December 8, 2016

Internet Móvel 4G fraca

Quando decidi aderir à Internet móvel 4G, fui informado (tanto através do site da NOS, como através de assistentes do 16105 e loja NOS.) de que a localidade com código postal 3780-415 tinha cobertura 4G até 75Mbps. O problema é que, nesta localidade em particular, a NOS esqueceu-se de ampliar o sinal em algumas ruas e as velocidades variam entre 0,5 Mbps a 4 Mbps (equivalente a 3G). Já estive noutro ponto do país com o meu hotspot 4G e as velocidades que atingiam nada tinha a ver com o que se atinge na localidade em causa ( fiz teste e deram entre 9 a 10 Mbps de velocidade de download). Para os técnicos da NOS chamo à atenção de que existe uma antena, que julgo que tem apenas cobertura 3G, no centro social que fica próxima da localidade com código postal 3780-415.
Fica aqui uma sugestão para que revejam esta situação, com a máxima urgência possível e que ampliem o sinal, pois acredito que exista muito sinal 4G espalhado em pinhais e eucaliptais, nesta zona em particular, vindo de localidades vizinhas.

807 Comentários

Megabyte
August 31, 2017
Como alguém já disse, os serviços NOS, em especial a internet 4G ATÉ METE PENA...
Fazem uma publicidade enorme e na maioria dos casos a internet, ou é pessima ou nem existe muitas vezes.
Contratei uma velocidade de 60Mb e mal chega nos melhores dias a 6Mb. O mais curioso é que me queriam vender velocidades de 100Mb, mas eu já sabendo da "conversa" não aceitei. Ligamos para lá e dizem que vão ver o assunto, mas não melhoram nada.
Não têm infraestruturas para suportar o que querem vender, mas persistem em querer fazer figura de grandes, quando são uns minorcas no serviço que apresentam.
Ligamos para lá e não resolvem e este forum é a maior perda de tempo que pode haver. Se houvesse quem mandasse nas telecomunicações, a NOS deveria perder o Alvará de prestador destes serviços, mas já. É VERGONHOSO O SERVIÇO que nos oferecem. DESACONSELHO A TODOS, para não se arrependerem depois, em particular na internet 4G. Os relatos falam por si todos os dias.
August 31, 2017
Leia o artigo em baixo e verifique que a média de velocidade de velocidade (4G) anda nos 11 Mbps na NOS e MEO, e 22 Mb na Vodafone, mas num dia bom, o que raramente acontece, o resto é treta comercial.

http://tek.sapo.pt/noticias/telecomunicacoes/artigos/portugal-tem-a-37a-rede-4g-mais-rapida-do-mundo-e-a-25a-melhor-em-acessibilidade
Byte
September 4, 2017
É ridícula a velocidade fornecida pelo vosso serviço de internet na minha residencia.
Vejam a imagem em anexo.
A velovidade contratada é 60 e nem 1 me é oferecido. Nao vou gastar dinheiro a contactar a vossa linha de apoio para fazerem p que ja foi feito. Se ate ao final desta semana nao receber nenhum contato vosso vou rescindir o contrato que tenho convosco.

HmeMarques
Megabyte
September 4, 2017
A minha velocidade é tanta que deu nisto ao tentar fazer o teste...
HmeMarques
Megabyte
September 5, 2017
É isto..
Estamos no seculo 20 certo??
Considerando que estou a pagar por um serviço de 40MB
Está bom?? (a ser sarcastico claro)
http://www.speedtest.net/my-result/6599793036
September 5, 2017
Realmente essa velocidade no século 21, é uma vergonha.
Tem de telefonar para o apoio técnico e pedir uma intervençao técnica.
HmeMarques
Megabyte
September 5, 2017
Realmente essa velocidade no século 21, é uma vergonha.
Tem de telefonar para o apoio técnico e pedir uma intervençao técnica.

Já fiz isso e estou a espera de novo contacto por parte da NOS
Isto é uma comédia (sem piada nenhuma) que não vou deixar ficar assim, pois não se admite hoje em dia velocidades ridiculas destas..
Só para conseguir responder ao tópico tenho de por vezes aceder pela ligação de dados do telemovel. pois aqui pelo PC fica minutos a actualizar a página..
Enfim, só criei este tópico para não deixar passar em vão a futuros utilizadores deste (péssimo) serviço..
Oscar7
Kilobyte
September 6, 2017
@JoãoMMDias Que serviço tens? Estás ligado por cabo de rede ou Wi-Fi?

Por aqui não consegues pedir que te liguem, tens que ser tu a ligar 😞
Kilobyte
September 7, 2017
Adquir o vosso serviço de internet e a velocidade que vem descrita no meu contrato não está a chegar nem sequer metade queria saber se existe forma de solucionar este problema ou então quero saber o que tenho que fazer para rescindir contrato
Oscar7
Kilobyte
September 8, 2017
Tens internet por cabo ou 4G? A ligação é feita por cabo ou Wi-Fi?