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Megabyte
December 8, 2016

Internet Móvel 4G fraca

Quando decidi aderir à Internet móvel 4G, fui informado (tanto através do site da NOS, como através de assistentes do 16105 e loja NOS.) de que a localidade com código postal 3780-415 tinha cobertura 4G até 75Mbps. O problema é que, nesta localidade em particular, a NOS esqueceu-se de ampliar o sinal em algumas ruas e as velocidades variam entre 0,5 Mbps a 4 Mbps (equivalente a 3G). Já estive noutro ponto do país com o meu hotspot 4G e as velocidades que atingiam nada tinha a ver com o que se atinge na localidade em causa ( fiz teste e deram entre 9 a 10 Mbps de velocidade de download). Para os técnicos da NOS chamo à atenção de que existe uma antena, que julgo que tem apenas cobertura 3G, no centro social que fica próxima da localidade com código postal 3780-415.
Fica aqui uma sugestão para que revejam esta situação, com a máxima urgência possível e que ampliem o sinal, pois acredito que exista muito sinal 4G espalhado em pinhais e eucaliptais, nesta zona em particular, vindo de localidades vizinhas.

807 Comentários

Kilobyte
July 28, 2017
Estou "ligado" com uma pen kanguru ...

como é lógico ligado é uma forma de expressão que aqui não se pode utilizar sem as devidas ""

VERGONHA.

E continuo na minha na altura em que me estavam a "oferecer" o acesso por não conseguir fazer o carregamento, tudo estava normal ...
Byte
July 30, 2017
Adquiri o hotspot da kanguru empresas ++há 10 dias,mas desde o primeiro dia que tenho problemas,ora rola +-(9,10 megas) ora rola a 0.4 megas e por vezes menos,para não falar noites e fins de semana.Por vezes desligo tudo ,tiro a bateria e o cartão e volto a ligar,melhora por uns tempos mas acaba por voltar ao mesmo.E curioso que a minha NET do telemóvel é da nos,igualmente 4G e tenho 20 megas e o hotspot por vezes nem se consegue fazer o teste.
Já liguei 2 vezes para o apoio,ficaram de me ligar e nada por isso amanhã vou devolver o serviço.
Byte
July 30, 2017
Boa tarde, de uns tempos para cá tenho notado a Internet muito lenta a partir das 18 horas. Visto que o problema está a piorar de semana para semana necessito de resolver isto o mais rápido possível. Por vezes enviar um simples E-mail é tarefa impossível.
July 30, 2017
Os clientes aumentaram, mas a rede ficou na mesma, e agora acontece saturaçao da rede na hora de ponta.

Temos de telefonar e insistir para que haja aumento da rede móvel.
Byte
July 31, 2017
Estou na Quinta das Palmeiras, Alporchinhos (código postal 8400-450). O meu hotspot 4G , durante as horas "de ponta" não ultrapassa 0,8 Mb. Mesmo à frente do meu prédio (15-20m) está (ou já esteve) montada uma antena OPTIMUS. Estou num r/c. Na cobertura do meu edifício (4 andares) a velocidade quadruplica. Não é boa mas é melhor. O que devo fazer? (Tenho uma antena parabólica que não utilizo presentemente). Obrigado por uma resposta rápida.
July 31, 2017
Podera aproveitar o coaxial que liga a parabolica, ligando-o a uma antena adequada as frequencias do hotspot... mas e depois no hotspot? Tem ficha para antena exterior?
Pode sempre tentar fazer um repetidor passivo, com duas antenas iguais, uma na cobertura e outra em casa...mas nao espere grandes resultados ;)
Se quiser investir alguns €€ (no caso do resultado final compensar*) existem no mercado amplificadores a partir de 30€ que poderao ajudar a minimizar as dificuldades de acesso.
* o reforço da intensidade de sinal nao tem qualquer reflexo nos problemas de "sobrelotaçao" da rede nas horas de ponta.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Oscar7
Kilobyte
July 31, 2017
Nesse caso experimenta ligar-lhes, pode ser que consigam configurar qualquer coisa para teres melhores velocidades.
July 31, 2017
É impossivel fazer omeletes sem ovos.
A NOS teve um aumento significativo de clientes, o qual nao foi acompanhado por um aumento da capacidade da rede móvel, e o resultado está á vista, antenas completamente saturadas, principalmente á hora de ponta.
Nao sei qual a razao de a NOS nao ter investido no aumento da capacidade da rede móvel, só sei que está a rebentar pelas costuras, e precisa urgentemente de uma renovação.
August 1, 2017
A acreditar em informaçao disponivel na net, embora desconhecendo estar a mesma atual, a antena OPTIMUS nessa zona esta instalada no Bloco G2-II... (Vodafone no G2-I, MEO talvez ate mesmo na cobertura do seu edifício )... ;)
Sera que inclui cobertura 4G? E a orientaçao dessa antena? Pelos dados disponiveis parece-me orientada exatamente no sentido oposto... Azimuth 330°...
A antena mais proxima a seguir a essa localiza-se no Edificio Torre Castelo, Armaçao de Pera e a sua orientaçao tambem nao lhe sera favoravel...
A antena que lhe sera mais favoravel em termos de orientaçao esta localizada em Porches a cerca de 3 km.
A essa distancia (15/20m), se estivesse na frente da antena, qualquer "arame" ligado ao coaxial da parabolica deveria captar sinal rasoavel ate ao seu r/c. Mesmo aproximando o hotspot desse coaxial ja deveria dar para notar algum incremento no sinal.
O problema, como disse no comentario anterior, é que nem mesmo colocando-se na frente da antena conseguira evitar as baixas velocidades de acesso nas horas de ponta porque essas devem-se ao excessivo numero de utilizadores face as capacidades da rede.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Oscar7
Kilobyte
August 1, 2017
Se consegues ter os 10Mb, devias ter velocidades semelhantes.

Tens o hotspot ligado por cabo de rede?