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Megabyte
dez. 8, 2016 10:40 da manhã UTC

Internet Móvel 4G fraca

Quando decidi aderir à Internet móvel 4G, fui informado (tanto através do site da NOS, como através de assistentes do 16105 e loja NOS.) de que a localidade com código postal 3780-415 tinha cobertura 4G até 75Mbps. O problema é que, nesta localidade em particular, a NOS esqueceu-se de ampliar o sinal em algumas ruas e as velocidades variam entre 0,5 Mbps a 4 Mbps (equivalente a 3G). Já estive noutro ponto do país com o meu hotspot 4G e as velocidades que atingiam nada tinha a ver com o que se atinge na localidade em causa ( fiz teste e deram entre 9 a 10 Mbps de velocidade de download). Para os técnicos da NOS chamo à atenção de que existe uma antena, que julgo que tem apenas cobertura 3G, no centro social que fica próxima da localidade com código postal 3780-415.
Fica aqui uma sugestão para que revejam esta situação, com a máxima urgência possível e que ampliem o sinal, pois acredito que exista muito sinal 4G espalhado em pinhais e eucaliptais, nesta zona em particular, vindo de localidades vizinhas.

807 Comentários

Bond Girl
Kilobyte
jun. 12, 2017 11:50 da manhã UTC
Olá, sempre foi assim ou é uma coisa recente? os testes fizeste por wireless ou por cabo? já alguma vez falaste com os tecnicos?
"Eu sou imune"
Miguel horta
Terabyte
jun. 12, 2017 1:57 da tarde UTC
Olá, sempre foi assim ou é uma coisa recente? os testes fizeste por wireless ou por cabo? já alguma vez falaste com os tecnicos?
Bond Girl é mesmo assim a net da NOS 4G. Tenho tido resultados parecidos a hora de ponta. Com 2 router diferentes uma da NOS e outro ASUS com dois cartões 1 de 40 Mb e outro de 150.... é mesmo assim. É pagar e calar.... E rezar para não limitarem ainda mais a Internet...
[img]http://www.speedtest.net/result/6371191305.png[/img]
O Teste feito agora mesmo....
Kilobyte
jun. 15, 2017 8:45 da manhã UTC
Bom dia,gostaria de saber se já têm o problema resolvido de uma avaria na zona da enxara do Bispo visto que contratei um serviço que inclui internet entre 20 e 40 Mbps e não passa dos 2 Mbps,da última vez que liguei disseram que estavam a tentar arranjar a avaria e que também tinha influência no cartão de chamadas(não consigo fazer chamadas dentro de casa), visto que troquei de operadora porque me garantiram que conseguiria fazer chamadas sem sair de casa e NET em casa entre 20 e 40 Mbps gostaria de saber o porquê de ainda não conseguir fazer nada o que me disseram à um mês atrás quando fizemos o contrato

Obrigado
Miguel horta
Terabyte
jun. 15, 2017 10:05 da manhã UTC
É mesmo assim as velocidades. Acreditas que nos últimos dias fico feliz ter 1Mbps? As medias andam nos 0.5Mbps.... Só partir da 1 da manha é que volto a ter 1 Mbps de velocidade.
Kilobyte
jun. 15, 2017 10:13 da manhã UTC
Boas Miguel,mas eu fiz um contrato entre os 20 e os 40,nem que seja 20.01 mas vao ter que resolver isto que por causa desta situação fui para um pacote mais caro e se assim fosse era desnecessário e garantiram-me que chegaria nessas condições,aliás tenho mais sinal no 4g do telemóvel que do aparelho,a última vez que liguei disseram que havia uma avaria na minha zona e que se reflectia no 4g e também a fazer chamadas
Miguel horta
Terabyte
jun. 15, 2017 10:37 da manhã UTC
Boas eu moro ao lado (3 Km) da antena 4G. Tenho rede ao máximo 24 horas por dia, dois router (1 NOS e 1 ASUS) com dois cartões (40 Mbps e um 150Mbps). E digo te é a velocidade da Internet da NOS. A mim também me disseram que era uma avaria (dizem o mesmo a todos) e que a antena tem utilizadores de mais e que estão cientes do problema mas não sabem quando vão resolver. É mais ao menos isto que dizem pelo Portugal inteiro desde sempre( já que parece ser em todas as antenas da NOS com o mesmo problema). Ou que seja desde que paguem não querem saber... E quando chegar o verão vai ser bem pior acredita. O engraçado é que o pessoal da Fibra se queixam do mesmo....
Kilobyte
jun. 15, 2017 11:16 da manhã UTC
Pois...então se não efectuam o serviço com o que se propuseram é motivo de rescisão de contrato...
Miguel horta
Terabyte
jun. 15, 2017 2:25 da tarde UTC
Tendo em conta que a minha net 4G esta já limitada nos 40, 60 kbps mudei para outra antena que esta a 16 Km que opera apenas em 3G. Fico com um ping horrível mas fique com 5 Mbps.
Bond Girl
Kilobyte
jun. 16, 2017 4:28 da tarde UTC
Olá cupraef, na altura nao t disseram qual era a previsão de resolução? talvez seja melhor saberes isso...
"Eu sou imune"
Kilobyte
jun. 16, 2017 4:33 da tarde UTC
Disseram que estavam a tratar mas prazos...
Pelos vistos já estão a tratar a algum tempo pelo que toda a gente se queixa do mesmo,isto é uma porcaria,nem na minha santa terrinha em trás os montes atrás das pedras tenho tão pouca rede,aliás estive lá a pouco tempo e levei o aparelho e lá passava dos 30 Mbps,aqui perto de Lisboa as vezes nem chega a 1 Mbps