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Megabyte
December 8, 2016

Internet Móvel 4G fraca

Quando decidi aderir à Internet móvel 4G, fui informado (tanto através do site da NOS, como através de assistentes do 16105 e loja NOS.) de que a localidade com código postal 3780-415 tinha cobertura 4G até 75Mbps. O problema é que, nesta localidade em particular, a NOS esqueceu-se de ampliar o sinal em algumas ruas e as velocidades variam entre 0,5 Mbps a 4 Mbps (equivalente a 3G). Já estive noutro ponto do país com o meu hotspot 4G e as velocidades que atingiam nada tinha a ver com o que se atinge na localidade em causa ( fiz teste e deram entre 9 a 10 Mbps de velocidade de download). Para os técnicos da NOS chamo à atenção de que existe uma antena, que julgo que tem apenas cobertura 3G, no centro social que fica próxima da localidade com código postal 3780-415.
Fica aqui uma sugestão para que revejam esta situação, com a máxima urgência possível e que ampliem o sinal, pois acredito que exista muito sinal 4G espalhado em pinhais e eucaliptais, nesta zona em particular, vindo de localidades vizinhas.

807 Comentários

Kilobyte
May 24, 2017
Alguém me consegue explicar isto????
Por amor de deus

Kilobyte
May 25, 2017
[quote=ninja_91]mesmo em pacotes "ilimitados", aplica-se a politica de utilização responsável. Nesses casos é normal haver uma quebra acentuada das velocidades de download.
Daniel, com as velocidades que mostras nos prints, não consegues ver um filme no youtube em hd? pelo q vi tens velocidades de 3mb, 5mb, chegas as 10...[/q

bem depende da hora em que eu vá ver um video em hd no youtube
Kilobyte
May 25, 2017
agora vamos la ver fiz aqui um speedteste a dois servidores a *VOD.
E deixo aqui os resoltados
Kilobyte
May 25, 2017
o que eu tenho a dizer sobre estes resultados é o seguinte a nos se quiser, ela também consegues fazer este bom serviço que a *VOD faz em 4G mas eu acho que só lhes interessa os lucros porque no dia 1 de Abril a minha madrasta alterou o pacote do contrato do meu pai da nos e eles nem se deram a trabalho de informar que com essa alteração iria ser renovado mais dois anos de finalização.
agora digam me se a nos anda a fazer bom trabalho por parte da Internet fibra e 4G porque pelo o que sem tenho colegas meus que dizem que tem nos fibra 200 megas e que só lhes chega 100 ou seja metade do que esta no contrato deles.
Miguel horta
Terabyte
May 25, 2017
Se eu tivesse 10 Mbts e um serviço estável já estava satisfeito. Assim recebo no máximo 1/3 da internet que pago de madrugada e na horas nobres, fim de semanas e ferias recebo 1% do que pago.
Kilobyte
May 25, 2017
pois é verdade
Kilobyte
May 30, 2017
Mesmo problema aqui...
Ou pior, chega a dias em que tenho 0,10 Mbps de download e 0,01 de upload.

Quando fui para comprar o produto, os empregados disseram-me que, apesar do pacote ter a possibilidade de chegar a 75 Mbps, dificilmente (ou melhor, era impossível) de os ter mas garantiram que iria ter pelo menos uma internet estável entre os 5Mbps nos piores dias e 10/15 Mbps nos melhores.
Eu, acreditando que iria-me ser garantido pelo menos uma internet possível para abrir os sites e ter estabilidade, concordei e fiz a compra sem pensar duas vezes.
Ora ai está o problema, deveria ter pensado duas vezes, visto que o meu primo tem uma casa a 50 metros da minha, é da MEO e tem diariamente 10/20 Mbps e só baixa aos 5 Mbps em dias de grande chuva/tempestades... e tem no verão, apesar de haver um maior tráfego na rede 4G, cerca de 25 Mbps...
Isto é, maioritariamente, em zonas rurais, apenas temos esta possibilidade de ter internet, mas não melhoram as infraestruturas e deixam certos clientes a nadar no lodo (if you know what I mean)...
Em suma, isto deveria ser visto, pois a Vodafone e a MEO estão significativamente melhores nas redes satélite 4G, nunca desiludiram o meu familiar no que toca a isso e ele é visto como um puro "gamer" e nos jogos, raramente tem problemas de internet e tem-na fixa nos 50/60 de ping...

(isto tudo ocorre no código postal de 8300-036, façam alguma coisa para resolver este problema, visto que assim nem trabalhos para a faculdade consigo fazer... é fazerem alguma coisa ou vou ver-me obrigado a mudar de operadora).
Kilobyte
May 30, 2017
Mesmo problema aqui...
Ou pior, chega a dias em que tenho 0,10 Mbps de download e 0,01 de upload.

Quando fui para comprar o produto, os empregados disseram-me que, apesar do pacote ter a possibilidade de chegar a 75 Mbps, dificilmente (ou melhor, era impossível) de os ter mas garantiram que iria ter pelo menos uma internet estável entre os 5Mbps nos piores dias e 10/15 Mbps nos melhores.
Eu, acreditando que iria-me ser garantido pelo menos uma internet possível para abrir os sites e ter estabilidade, concordei e fiz a compra sem pensar duas vezes.
Ora ai está o problema, deveria ter pensado duas vezes, visto que o meu primo tem uma casa a 50 metros da minha, é da MEO e tem diariamente 10/20 Mbps e só baixa aos 5 Mbps em dias de grande chuva/tempestades... e tem no verão, apesar de haver um maior tráfego na rede 4G, cerca de 25 Mbps...
Isto é, maioritariamente, em zonas rurais, apenas temos esta possibilidade de ter internet, mas não melhoram as infraestruturas e deixam certos clientes a nadar no lodo (if you know what I mean)...
Em suma, isto deveria ser visto, pois a Vodafone e a MEO estão significativamente melhores nas redes satélite 4G, nunca desiludiram o meu familiar no que toca a isso e ele é visto como um puro "gamer" e nos jogos, raramente tem problemas de internet e tem-na fixa nos 50/60 de ping...

(isto tudo ocorre no código postal de 8300-036, façam alguma coisa para resolver este problema, visto que assim nem trabalhos para a faculdade consigo fazer... é fazerem alguma coisa ou vou ver-me obrigado a mudar de operadora).


e aqui está uma prova do problema:
Kilobyte
May 31, 2017
Boa tarde,

Tenho verificado que na zona onde moro cada vez mais a velocidade de internet vai ficando mais lenta.

Palmela, Pinhal Novo, Salgueirinha

Já efectuei contactos para a linha de apoio em que foi verificado todos os parâmetros do router e estava tudo em conformidade, 1o foi-me atribuido 50% desconto para o serviço de 100mb que de 6 em 6 meses tenho de ser eu a contactar a operadora NOS para que possa ser novamente atribuido este desconto de outra forma la vem quase 40€ para pagar, depois foi-me enviado um novo router em que acrescia fidelização e continua tudo na mesma ou pior.

Nestes ultimos dias tem sido uma coisa por demais ou verifiquem as imagens:





Desta forma, não recebendo qualquer resolução para esta situação nem mesmo um contacto por parte da operadora que poderei eu fazer mais?
É que de facto tenho conhecimento de que se continua a comercializar este serviço nesta zona e pelo conhecimento (pouco) que tenho vai degradando ainda mais o serviço.

Alguem pode ajudar?

Obrigado
Bond Girl
Kilobyte
June 2, 2017
oi, se te ofereceram 50% da mensalidade é porque provavelmente na zona onde estás não te conseguem garantir a velocidade contratada. 😞
"Eu sou imune"