Skip to main content
Header
Megabyte
December 8, 2016

Internet Móvel 4G fraca

Quando decidi aderir à Internet móvel 4G, fui informado (tanto através do site da NOS, como através de assistentes do 16105 e loja NOS.) de que a localidade com código postal 3780-415 tinha cobertura 4G até 75Mbps. O problema é que, nesta localidade em particular, a NOS esqueceu-se de ampliar o sinal em algumas ruas e as velocidades variam entre 0,5 Mbps a 4 Mbps (equivalente a 3G). Já estive noutro ponto do país com o meu hotspot 4G e as velocidades que atingiam nada tinha a ver com o que se atinge na localidade em causa ( fiz teste e deram entre 9 a 10 Mbps de velocidade de download). Para os técnicos da NOS chamo à atenção de que existe uma antena, que julgo que tem apenas cobertura 3G, no centro social que fica próxima da localidade com código postal 3780-415.
Fica aqui uma sugestão para que revejam esta situação, com a máxima urgência possível e que ampliem o sinal, pois acredito que exista muito sinal 4G espalhado em pinhais e eucaliptais, nesta zona em particular, vindo de localidades vizinhas.

807 Comentários

Oscar7
Kilobyte
May 16, 2017
Esses testes são com cabo ou por Wi-Fi?

Há um tópico no fórum que ajuda a melhorar as velocidades.
Kilobyte
May 18, 2017
nao foi por wi fi mas mesmo por cabo nao vale a pena vai dar ao mesmo
eu irei deixar mais tarde testes de velocidade com a Vodafone 4G
Miguel horta
Terabyte
May 18, 2017
Daniel não faças isso... Não envergonhes a NOS.
ninja_91
Kilobyte
May 18, 2017
mesmo em pacotes "ilimitados", aplica-se a politica de utilização responsável. Nesses casos é normal haver uma quebra acentuada das velocidades de download.
Daniel, com as velocidades que mostras nos prints, não consegues ver um filme no youtube em hd? pelo q vi tens velocidades de 3mb, 5mb, chegas as 10...
Kilobyte
May 19, 2017
Desde que fiz o contrato com a nos, a minha Internet nunca funcionou na perfeição mas a cerca de uns 6 meses atrás piorou e muito, segundo o contrato tenho um velocidade de 40 mb mas desde então apenas recebo 10 mb??? como e possível ? ja contactei com os colaboradores da nos e eles dizem que o problema e como uma sobrecarga qualquer que tem de arranjar mas nunca o fizeram...
O pior e que nem me deixam terminar o contrato pois ainda me falta um ano, mas por amor de deus eu nem sequer recebo o que oferecem e tenho de continuar a pagar ?? haviam de ter vergonha
Kilobyte
May 21, 2017
tenho de dar o meu braço a torçer....após ter feito reclamação por escrito ao provedor NOS (após ter feito uma queixa via telefone há mês e meio com troca de router pelo meio, sem resultado...) recebi um telefonema em que me disseram que havia uma avaria na minha zona, sem prazo para resolução e, como o serviço de net não estava a ser prestado (tenho 600Kb num contrato de 40Mb...) iam cancelar o meu período de fidelização, podendo cancelar o serviço quando quisesse. Recebi mail a confirmar isso mesmo...
Terabyte
May 22, 2017
Pelo que vejo a sobrecarga deve ser geral.
Eu tenho contratado 200/20 e por vezes tenho menos que na minha antiga ligação ADSL da MEO!

Já estou arrependido.
Kilobyte
May 22, 2017
Isto é uma vergonha. Sexta feira fiquei de acordo com eles em que me iam contactar ate domingo para solucionar mos o problema e eles nem me contactaram
Miguel horta
Terabyte
May 22, 2017
Rui eles não arranjam nada. Se ainda tens 10 Mbts podes de dar por feliz. A minha vai até 0.8. e ainda não fizeram a tal manutenção a antena e nem sabem quando vão fazer. Por isso a tua esta muito boa para os parâmetros da NOS dai a razão de não rescindir contigo.
Oscar7
Kilobyte
May 23, 2017
Nos últimos seis meses mudou alguma coisa para a velocidade diminuir?

Essas velocidades que tens, são por cabo ou Wi-Fi? Se for por Wi-fi tens aqui um tópico com algumas dicas.

Se entretanto não te ligaram, talvez seja melhor insistir.