Internet lenta da parte da noite

Mais um na mesma situação em Vila Nova de Gaia.

Estou fora do período de fidelização mas infelizmente não tenho alternativa na zona já que MEO e Vodafone apenas ADSL e como pago 28€ para o pacote de 120Mbps, mais vale ficar com este lixo.

Entretanto o técnico veio cá a casa, meteu um router novo e ligeiramente diferente (aceita mais canais de downstream) e como cá veio às 17, o teste feito foi de 131Mbps ou seja tudo OK. O que é certo é que nem passadas 2h, o sinal degradou-se novamente ao ponto de nem um speedtest conseguir fazer.

O técnico lá confessou que tem havido muitas reclamações nesta área sobre velocidades lentas e que seria um problema de infraestruturas e que estão a "tentar descobrir" de onde é.

Edit:
Já apresentei o caso na ANACOM e na provedoria da NOS, agora é esperar que me respondam.
Estou farto de ficar sentado à espera que me liguem, pode ser que assim algo seja feito.

Mais um na mesma situação em Vila Nova de Gaia.

Estou fora do período de fidelização mas infelizmente não tenho alternativa na zona já que MEO e Vodafone apenas ADSL e como pago 28€ para o pacote de 120Mbps, mais vale ficar com este lixo.

Entretanto o técnico veio cá a casa, meteu um router novo e ligeiramente diferente (aceita mais canais de downstream) e como cá veio às 17, o teste feito foi de 131Mbps ou seja tudo OK. O que é certo é que nem passadas 2h, o sinal degradou-se novamente ao ponto de nem um speedtest conseguir fazer.

O técnico lá confessou que tem havido muitas reclamações nesta área sobre velocidades lentas e que seria um problema de infraestruturas e que estão a "tentar descobrir" de onde é.
Enquanto "tentam descobrir" andam te a mandar de um lado para o outro de modo a fazer passar o tempo e nunca chegam a lado nenhum, nem ajudam o cliente.

Na àrea do Montijo está igual. :(
Desde Outubro que começou a piorar e agora está assim. Já liguei 2x para o apoio a cliente mas os passos que indicam são sempre os mesmos e ligam-me alguns dias depois durante o horário em que tudo está ok (
Foi o que me aconteceu a mim, liguei para lá as 20h03 minutos, fizeram update ao firmware do router e um speedtest, nem passado 30 minutos já estava na mesma...

Eu sei mas infelizmente não tenho qualquer alternativa.
Apesar de não estar no período de fidelização, não ganho nada em sair pois não tenho outro operador.

O melhor é ligar e reclamar a velocidade lenta.

Olá.
Julgo que o problema é geral. Comigo passa-se o mesmo e também desaparece sozinho ao fim de várias horas mesmo sem reiniciar qualquer equipamento.
Há outro post aqui no fórum sobre este tema: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-4/internet-lenta-da-parte-da-noite-4804

Edit:
Não é sabado, mas terça e hoje, a linha técnica da NOS ligou-me para me ajudar a resolver o problema de internet lenta, nem disse nem boa noite nem boa tarde,só disse " Se for para falar sobre o problema de velocidade de internet que ocorre entre as 21h e a 00h (mais ou menos) falamos, se não ligue me entre essa hora" e tambem lhe disse que quais queres testes feitos a esta hora (perto das 19h) iam dar bem, o senhor foi ver esse caso e verificou que sim, os testes feitos a essa hora davam resultados bem diferentes do que nas outras horas(que espanto...). E disse-me também que isto se devia ao congestionamento na rede por alto trafico na zona(no shit era o que me apetecia dizer). Agora, foi me dito que iam fazer melhorias na rede da zona de modo a que nao haja falhas de velocidades a certas horas( a ver se fazem alguma coisa). Quanto a "indemnizações", há algo a fazer?

Bom Dia

Desde algum tempo a esta parte tenho tido dificuldades no acesso à Internet no período noturno.
O acesso é feito com estrangulamentos e quebras sem motivo aparente.
Gostaria de saber como resolver
Obrigado
Cumprimentos
José Santos