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Kilobyte
December 9, 2016

Internet lenta

desde do dia que me instalarão o serviço até agora que a internet tem estado miserável, super lenta e ás vezes nem funciona o que interfere muito no dia a dia pois numa casa com 4 elementos que a usam têm as suas ações comprometidas. Já começo a ficar farto disto visto que já não é a primeira vez que acontece e depois ligam com conversas da treta e demoram muito a resolver o problema que depois acaba por voltar. Só vejo as faturas a aumentar e o serviço a diminuir começo a ficar farto deste contrato e desta operadora.

2098 Comentários

Kilobyte
January 18, 2018
Tenho o pacote fibra com 100 megas e nos últimos 15 dias tenho andado a testar a velocidade da Internet directamente na rede sempre em horas diferentes do dia e a velocidade da internet varia entre os 10 megas e os 60 megas.
Após várias reclamações para a linha e também através do portal da queija, foi-me dito que o meu pacote não é de 100 megas, mas de até 100 megas.
Após consultar o meu contrato e pesquisar a página da NOS não encontro em qualquer lado a informação - ATÉ 100 megas, pelo que agradeço os vossos esclarecimentos.
Estou sem paciência com esta malta e mal termine o periodo de fidelização vou testar os serviços de outro operador.
honorato vagueiro
Kilobyte
January 18, 2018
@off Os testes tem sido por wifi ou por cabo internet?
de ser "ate" só podem disser isso caso o cliente esteja a usar a internet 4G em pacote satelite.
Kilobyte
January 19, 2018
Quebras de internet a cada 5 segundos, que demoram vinte segundos. Já pus o router na frequencia máxima e mesmo assim hà quebras. Por favor melhorem os servidores.
juli89
Megabyte
January 19, 2018
@off das vezes que ligaste para o apoio o que te disseram? identificaram alguma avaria? fizeram despistes?
juli89
Megabyte
January 19, 2018
@Joana Fonseca acontece por wi-fi e por cabo? ou so por wi-fi?
Byte
January 19, 2018
O mesmo está acontecer comigo, tenho internet fibra120 e resultados via SpeedTest de 1MB a 5MB.
Esta lentidão acontece por wi-fi e cabo, os testes são efectuados por cabo.

Não sei se é geral ou só na região Palmela
Byte
January 19, 2018
Eu estou tb na margem sul e pago 120Mb mas tenho só 30Mb.
Por wi-fi ou cabo é igual
Byte
January 20, 2018
Boas já depois de vários meses a ligar e a expor a situação tudo continua igual mesmo depois de me substituir o equipamento por outro igual. A penúltima vez que liguei disseram para comprar um repetidor. Bolas este equipamento é mesmo mau pork estou a 2 metros do equipamento. Continuo a pagar o serviço que não satisfaz não uso o PC por cabo e dizem que só aí é válido as leituras
Petabyte
January 21, 2018
Boa noite a todos,
Informo para a situação que é corrente em Gondomar. Sou cliente da Nos Satélite, mas, por necessidade, vim passar uns dias aqui a casa dw um amigo, sendo que ele tem a Nos Fibra 100 megas. Bem, pelo wifi(pelo cabo só dá menos 2 ms) tenho isto( no cabo dá o mesmo).


Penso que, pra chegar a este ponto, não sei como deve estar o aparelho de rede da infraestrutura.
Se ajudei, por favor, marque como "Melhor Resposta". Não sou qualquer afiliado com a NOS, só quero ajudar a Comunidade.
Petabyte
January 21, 2018
E sendo que só estava o meu Android ligado à rede, pelo que verifiquei na página do router em questão.
Obs: na rede NosWifiFon, está o ping a 9 ms para o Porto e a velocidade é de 3,22 de download e 0,34 de upload(teste feito no Iphone do meu amigo).
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