Internet lenta

A anacom em relação a velocidade de internet n vai fazer nada, a NOs reserva se a esse direito sempre que precise de baixar. Está no contracto!só se for no teu contrato pois no meu não diz nada disso só não deixo a nos pela sua boa qualidade tv com a implementação da DVB-C que lixou toda a internet

Então façam queixas para a Anacom a ver se eles mudam ou fazem alguma coisa.

Eu sou do Algarve, cidade de Olhão e tenho fibra 120MB. quer dizer tinha 120MB porque já tinha reparado que a net estava lenta mas não ligava muito mas hoje fiz testes inclusivamente o teste de velocidade da nos e tinha 1MB de velocidade.
eu escrevi bem era mesmo 1MB de velocidade de 120MB.
Vim ao forum e vejo que o problema é geral.
O que posso fazer em relação a este problema??
Obrigado

Sobre o assunto acima, a mim que deveria, porque é o contratado e o que pago, ter 30 Mb/s anda pelos o,3 a 0,7. Reclamei e recebi no dia seguinte informação telefónica (Sr. Pedro Truta) de que teria havido da minha parte uso excessivo (no contrato está ilimitado) e não houve fora do normal, que é ler o correio e passar os olhos pelo FB, talvez 2 horas em 24. Acrescente-se que nenhum dos 2 telemóveis que o poderiam fazer, acedem à Net. Continuando a explicação do Sr. iriam então repor gradualmente a velocidade contratada (até parece um favor). Minha conclusão o que se passa é semelhante ao que se passou na Bolsa de Valores. Lá vendia-se a descoberto e aqui vendem o que não têm.

Sobre o assunto acima, a mim que deveria, porque é o contratado e o que pago, ter 30 Mb/s anda pelos o,3 a 0,7. Reclamei e recebi no dia seguinte informação telefónica (Sr. Pedro Truta) de que teria havido da minha parte uso excessivo (no contrato está ilimitado) e não houve fora do normal, que é ler o correio e passar os olhos pelo FB, talvez 2 horas em 24. Acrescente-se que nenhum dos 2 telemóveis que o poderiam fazer, acedem à Net. Continuando a explicação do Sr. iriam então repor gradualmente a velocidade contratada (até parece um favor). Minha conclusão o que se passa é semelhante ao que se passou na Bolsa de Valores. Lá vendia-se a descoberto e aqui vendem o que não têm.

Como podemos ver o consumo da net em casa?? eu tbm não faço nada demais alem de ver um filmes em stream pela neflix e youtube

@João Nascimento supostamente o trafego é ilimitado. já ligaste para o apoio para fazerem despistes?

A nós é uma vergonha a nível de serviços promete muito mas não cumpre então no wifi , bloqueia o router e para ter uma velocidade razoável nos quartos é raspas andamos a pagar serviços com valores altos mas com qualidade mediocre, sempre com desculpas que a zona esta saturada, falamos dos outros mas estes coitados qualidade é muito mediocre mesmo e aproveitam~se que estamos agarrados a eles e se lixam para nós dai o seu nome nós que se lixem....

Olá a todos, bem-vindos ao Fórum! :)
É importante sempre que exista alguma dificuldade técnica no serviço fazer os despistes com a Linha de Apoio ao Cliente, pode ser uma situação resolvida no momento ou ser necessário deslocação técnica para ultrapassar a questão, vejam aqui as nossas Linhas de Apoio.

É tão importante, que foi preciso ligar mais de 10 vezes para me dizerem que até Março os problemas de internet que venho reportando, irão se manter.
Supostamente devia ter uma internet de 120mb que estou a pagar mensalmente e às vezes nem para abrir uma página serve. Após bastante insistência e com inúmeros adiamentos com constantes anomalias na zona a serem resolvidas em “4 horas”, lá houve uma alma caridosa que disse:
“Sabe... isso é um problema que a NOS anda a tentar resolver, mas só estará resolvido na totalidade em Março”
Entretanto ando a pagar o serviço completo como um otario.
Obrigada NOS pela consideração. Não será por muito mais tempo.

Simplesmente estão a ganhar tempo. Assim deixas de ligar lhes até Março

@pjpa com cabo de rede que velocidade tens? já experimentaste fazer os testes da linha de apoio?