Internet lenta

@Ricardo JFSaraiva já conseguiste falar com eles?

eu tenho contratado 40mb por satelite e nao apanho mais de 7mb. a justificação que me dão é que faço bastantes "downloads" e quando o uso é excessivo reduzem a velocidade para os clientes que não usam tanto não ficarem com a internet mais lenta. onde é que isto ja se viu? de ilimitada a internet da NOS nada tem..ridiculo. sem falar que para usar o telefone fixo tenho de ir para o quintal...

andaram me a dizer q estava fidelizado ate Maio, quando a minha fidelização ja acabou em Agosto passado...que falta de organização e honestidade absurda...

o que é preciso fazer é prestarem o serviço pelo qual o cliente paga e contratou. Se for o cliente a falhar ao contratado metem-no em tribunal. a NOS falha no serviço e o cliente tem de comer e calar? ridículo

@Ricardo JFSaraiva já conseguiste falar com eles?

não. recebi mensagens deles a dizer que "a resolução do seu assunto será até..." a primeira mensagem dizia 28 às 1:00 (e qualquer coisa - nao me recordo) , a segunda dizia 28 ao meio dia,.. e a terceira já dizia 28 às 18:00. Isto está a aumentar, .. giro, não é ? ...


enfim, parece me um começo. mas mesmo assim... vergonhoso. e como já mencionei, problema maior neste momento é mesmo a falta de comunicação (que já melhorou com as mensagens.. digo eu) ,- e repito -, mas mesmo asim...

@Patricio Isidoro essas velocidades são por cabo? chegaste a fazer despistes quando ligaste? o que te disseram?

A minha internet está lenta.... parece que é a carvão, mais alguém está assim?

bom dia na 5 feira ás 19H TINHA os 120MB mas ás 22.30 tinha 1 MB DE largura de banda isto começou depois na nos ter aberto o sinal digital para todos esquecendo-se que o cabo coaxial não aguenta tanta largura de banda pois o que ocupa mais espaço é o vídeo sendo que transmite canais a 1080p lá se foi a largura de banda quando tinha o pacote de 40MB nunca tive qualquer problema de internet pois o cabo coaxial aguentava bem mas quando a nos começou a vender internet a 100 MB 200 MB PARA NÃO FICAR ATRAS DAS OPERADORAS CONCORRENTES esqueceu-se que não tinha a sua rede atualizada (fibra optica até á casa do utilizador)este problema já não é novidade pois quando a meo entrou no mercado tinha exatamente o mesmo problema pois usava os cabos da PT(CABO TVHV) cabos de cobre que não garantiam todos aqueles utilizadores que eles queriam mas a meo aprendeu a lição vai de investir em fibra optica para resolver o problema.A NOS sendo pioneira em distribuição de sinal de tv esteve á frente de todas as operadoras com o seu cabo coaxial que fazia maravilhas e era mais barato do que cabo de fibra optica desleixaram-se e não evoluíram para fibra optica apenas quiseram estar a vender os mesmos pacotes que as operadoras concorrentes o problema é que a concorreria atualizou a sua rede para fibra optica que tem uma largura de banda ilimitada podendo ir fazendo upgrades nos seus pacotes sem ter problema de largura de banda e a nos não atualiza os seus pacotes mas a rede não os cabos coaxiais estão obsoletos é uma tecnologia ultrapassada á mais de 20 anos em redes de computador deixou-se de utilizar passando a utilizar cabos de rede utp cabos de pares traçados portanto a nos teve o mercado nas mãos e não sobe evoluir perdendo a sua marca na altura de internet mais rápida do mercado para a internet mais lenta do mercado.