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Kilobyte
December 9, 2016

Internet lenta

desde do dia que me instalarão o serviço até agora que a internet tem estado miserável, super lenta e ás vezes nem funciona o que interfere muito no dia a dia pois numa casa com 4 elementos que a usam têm as suas ações comprometidas. Já começo a ficar farto disto visto que já não é a primeira vez que acontece e depois ligam com conversas da treta e demoram muito a resolver o problema que depois acaba por voltar. Só vejo as faturas a aumentar e o serviço a diminuir começo a ficar farto deste contrato e desta operadora.

2098 Comentários

marcolopes
Super User
Super User
October 27, 2017
Na última semana tive um decréscimo para 1/4 da velocidade de download...
Kilobyte
October 27, 2017
Não sei se alguém com responsabilidade na NOS, lê este Forum. Se o faz deve estar "adormecido" já é tempo de abrir os olhos e assumir de vez, que a empresa está com graves problemas. Se querem continuar com os clientes que ainda têm é tempo de tomarem outras atitudes e definir prazos.
Comigo foi a mesma coisa ...não há data prevista:@
Velocidade a 1Gb ?? nem pensar... ainda é muito cedo.
October 27, 2017
A empresa adormeceu à sombra dos lucros, e o comboio do futuro passou sem que a NOS o conseguisse apanhar.
Vai ser interessante ver como vao descalçar esta bota. Talvez a parceria com a Vodafone ajude, a ver vamos.:(
Armindo Mateus
Super User
Super User
October 27, 2017
A empresa adormeceu à sombra dos lucros, e o comboio do futuro passou sem que a NOS o conseguisse apanhar.
Vai ser interessante ver como vao descalçar esta bota. Talvez a parceria com a Vodafone ajude, a ver vamos.:(


Como diria o outro...." há espera do comboio na paragem do autocarro":$
Megabyte
October 27, 2017
boas, no começo da semana melhorou um bocado. mesmo assim um pouco instável. pode ter sido alguma coisa com os isp's ou assim (mas nunca ninguém diz nada - nem uma notificação automática nem nada e ligar para lá é "sopa"). Mas como o site tá muito bem feito (sarcasmo) , a página "Ocorrências" nunca funciona como é suposto (como supostamente é lógico funcionar ,... digo eu). Enfim...

OFFTOPIC: além disto, a app NOS no pc não funciona já à muito tempo. já tentei algumas coisas (mudar o browser, etc.) e nada.
Megabyte
October 27, 2017
Estão ligados por cabo de rede ou Wi-Fi? É normal que por Wi-Fi as velocidades sejam ligeiramente mais baixas, mas muito acima do que vocês têm.

Oscar,

estou ligado por cabo. E até já tive um tempo em que andava a trocar cabos para ver se os mesmos tinham algum defeito. nada a apontar aí. Até há certos momentos que tenho quebras momentâneas (0.5/1 seg) que faz com que perca ligação ao servidor que estiver ligado (um programa , um site, um jogo ou outra coisa qualquer) mas isto já ocorre há muito e nunca se resolveu,... tem dias. Além de esta "fibra" que eles alegaram (e ainda falam) não é "fibra",... de minha (e da minha zona) à fibra óptica vão uns bons quilómetros. nem um centímetro dela existe.

Na verdade, o meu grande problema é não haver Vodafone na minha zona.
Oscar7
Kilobyte
October 27, 2017
@j2mf4 por aqui não te vão ligar. A ligação é por cabo de rede ou Wi-Fi?
Megabyte
October 29, 2017
Boa tarde,
Tenho net 120Mb no entanto na PS4 só consigo velocidades na ordem dos 18mb dowload e 1 ou 2 mb de upload.
Já tentei diversas configurações, nomeadamente definir ip estático, alterar os DNS mas nada parece resultar.
Será alguma limitação do router?
Obrigado
Byte
October 30, 2017
Bom dia, sou vosso cliente com serviço satellite e internet fixa 4g.
Mudei de casa a poucos dias e apos tentar contactar-vos a mais de uma semana por "email" parece que o mesmo caiu em saco roto porque nao ha resposta...
Terei que gastar 1€ na chamada para o apoio mais uma vez.

Preciso de saber se posso usar o router internet fixa 4g enquanto nao me mudam a morada sem custos adicionais.
Kilobyte
October 30, 2017
Boa tardr hoje adquiri uma internet fixa de 20mb chego a casa ligo e tenho velocidadea de nem 1mb ? Como resolvo esta situacao ?