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Kilobyte
December 9, 2016

Internet lenta

desde do dia que me instalarão o serviço até agora que a internet tem estado miserável, super lenta e ás vezes nem funciona o que interfere muito no dia a dia pois numa casa com 4 elementos que a usam têm as suas ações comprometidas. Já começo a ficar farto disto visto que já não é a primeira vez que acontece e depois ligam com conversas da treta e demoram muito a resolver o problema que depois acaba por voltar. Só vejo as faturas a aumentar e o serviço a diminuir começo a ficar farto deste contrato e desta operadora.

2098 Comentários

Kilobyte
October 22, 2017
De que zona és?
Sou de VNGaia e tenho o mesmo problema.
Byte
October 22, 2017
Eu sou de Aveiro e tenho NOS a 1 semana. No dia da instalação estava a 125mb, depois disso ando nos 4 a 5mb.
Se é para ser assim vou cancelar antes dos 15 dias
Kilobyte
October 22, 2017
Tenho o mesmo problema.
Sou de Gaia.
100Mbps que se traduzem em 1 Mbps
Francisco Prata
Byte
October 22, 2017
minha tambem esta muito lenta
Oscar7
Kilobyte
October 23, 2017
Tens o router ligado por Wi-Fi ou cabo de rede?

Podes experimentar por o router noutro sitio da casa.
juli89
Megabyte
October 23, 2017
@João Videira essas velocidades são por cabo? já ligaste para o apoio técnico para saberes o que se passa?
Oscar7
Kilobyte
October 24, 2017
Estão ligados por cabo de rede ou Wi-Fi? É normal que por Wi-Fi as velocidades sejam ligeiramente mais baixas, mas muito acima do que vocês têm.
Byte
October 25, 2017
Como é possivel pagar um pacote com velocidades ate 200 Megas!!e apenas funciona 1 a 2 semanas no mes!!ligamos e vao resolver!!passado um tempo recebemos uma SMS a comunicar que foi detetada uma anomalia na zona!!muitas anomalias sao detetadas nesta zona!!quebras constantes de sinal!!velocidades de 8 megas!!as vezes la chega aos 140 megas!!mas dura pouco tempo..ontem estive 40 minutos ao telefone!!nao consegui falar com ninguem!!!desliguei!!hoje novamente a mesma historia!!desliguei!!e lamentavel que se pague um pacote que nao funciona o mes todo!!Servico muito mau mesmo!!!pessimo!!!tenho de pena de nesta zona so ter um concorrente!!meo ADSL!!pois nao temos fibra!!mas havemos de ter!!!e entao fazer novo contrato com a concorrencia e fazer ver a estes senhores que na verdade o servico deles deixa muito a desejar!!
Kilobyte
October 25, 2017
vivo na Povoa de Santa Iria e à cerca de 3/4 semanas que a velocidade da internet está bastante lenta. Liguei várias vezes para o apoio ao cliente é sempre a mesma conversa. Testes... e mais testes e nada se resolve. Já enviaram um técnico ao local que disse de deverá ser pelo facto de terem alterado as frequências dos routers ??, mas até ao momento não há explicação oficial, já me ligaram a dizer que há problemas na zona (lá admitiram) mas que não sabem quando se resolverão os problemas.
Muito Mau :-(
há por ai alguém com o mesmo problema ??
Kilobyte
October 25, 2017
Estou na mesma situação, vivo na zona da Póvoa de Santa Iria e estamos com o mesmo problema, acho que a Nos/Tv Cabo não tem estrutura física para aguentar com a afluência dos clientes ao mesmo tempo, contrata um serviço que não consegue garantir.
Muito Mau :-(:@