Internet lenta

Bom dia.
Alguém tem problemas em manter a estabilidade da conexão à internet? Ultimamente tenho tido alguns problemas, por vezes tenho velocidades de 50 mbps como por vezes tenho 3 mbps (ambas as situações com apenas um utilizador de internet). Além disso por vezes a wifi parece que desaparece, ou seja, telemóveis e pcs deixam de conseguir encontrar a rede por alguns momentos. Há alguém mais aqui no forum com estes problemas?

Já há mais de meio ano que tenho esse problema, embora tenha um sinal de Wi-Fi sempre disponível, as ligações são muito instáveis, a solução sugerida foi trocar o modem, não resultou, de seguida foi trocar as tomadas de casa, também não funcionou, à terceira sugeriram outra vez trocar o modem mesmo depois de eu ter questionado a qualidade do sinal, como ainda não resolveram o meu problema, estou à espera que acabe a minha fidelização para mudar de operadora.

Já há mais de meio ano que tenho esse problema, embora tenha um sinal de Wi-Fi sempre disponível, as ligações são muito instáveis, a solução sugerida foi trocar o modem, não resultou, de seguida foi trocar as tomadas de casa, também não funcionou, à terceira sugeriram outra vez trocar o modem mesmo depois de eu ter questionado a qualidade do sinal, como ainda não resolveram o meu problema, estou à espera que acabe a minha fidelização para mudar de operadora.

A minha ligação funcionava bem, mas ultimamente piorou bastante. Infelizmente renovei o contrato à poucos meses, queria era que NOS aplicasse os 100 Mbs contratados com um mínimo de estabilidade.

Eu chamo a isto ser comido de cebolada mas dê-se por feliz eu nem isso tenho mas também desta vez foi a ultima que fui BURLADO pela NOS, em novembro de 2018 com a promessa de oferta de um rooter espectacular (4.0) mais velocidade e mais alcance wifi). TREEEETA.
E ainda por cima com 2 anos de fidelização.
ESTE ROOTER TEM MENOS ALCANCE QUE O ANTERIOR E SE TODOS OS CLIENTES TIVEREM ESTE ROOTER DEIXA DE HAVER (NOS WIFI ) POIS ESTE ROOTER NÃO DISPONIBILIZA O SINAL PARA (NOS WIFI ) .
NÃO VÃO NA ESPARRELA DE ACEITAR O ROOTER 4.0, VÃO PARA PIOR E ENTÃO SE FOR COM FIDELIZAÇÃO, FUJAAAAAM.

FALO PELA MINHA EXPERIÊNCIA E PELA DE AMIGOS COM QUEM FALEI.
FICA O AVISO.

O serviço da Nos tem vindo a degradar ao longo do tempo. A minha NET também anda com velocidades ridículas, por vezes o sinal desaparece. Hoje o melhor que consegui foi 10 mbps. Tendo em conta que tenho contratualizados 100 mbps, será que este mês só me vão faturar 10% do serviço?

Olá @ARKEOS e @Sérgiomig,

Queremos ajudá-los. No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos liguem, por favor. Conheçam aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Olá @ARKEOS e @Sérgiomig,

Queremos ajudá-los. No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos liguem, por favor. Conheçam aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Vou fazer isso, mas pelo que leio neste forum, de nada vai adiantar. Depois dou feedback.

Olá @ARKEOS e @Sérgiomig,

Queremos ajudá-los. No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos liguem, por favor. Conheçam aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Vou fazer isso, mas pelo que leio neste forum, de nada vai adiantar. Depois dou feedback.

Eu nem vou perder mais tempo a ligar, tá visto que a qualidade do sinal não é boa, tem falhas, mas vocês insistem que é o modem ou as tomadas, ou então que tenho que mudar para a UMA que fico com um serviço melhor, apenas tenho que pagar mais..
A minha solução é só UMA, é mudar de operadora mal acabe a fidelização .

Pelo que tenho lido e do feedback que alguns amigos meus me têm dado a Vodafone é sem dúvida a melhor operadora no momento pelo menos em termos de velocidade de Internet.