Internet lenta

eles agora estao um mes sem fazer, meo faz o mesmo.Vodafone nao o faz.
E o que vou mudar , para mim já nao tem volta a dar e mudar.

Eu também estou inclinado para a Vodafone.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @PatríciaRodriigues.

Lamentamos a situação que nos conta.

Qualquer lentidão ou corte do serviço de internet deve ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.

Olá a todos,

As questões que colocam são específicas de cada instalação, por isso, para podermos perceber o que se passa, e porque os queremos ajudar, precisamos que nos liguem.
Saibam como aqui.

Não serve de nada vir aqui reclamar porque a partir deste fórum a NOS não resolve nada. Como se viu, a resposta expectável do Bot. Ninguém quer saber, pedem para os clientes ligarem sabendo logo que as respostas vão ser tretas autênticas, chegando ao cúmulo de mandar as pessoas ligarem quando elas já disseram que ligaram inúmeras vezes. E assim vai o Custumer Care da NOS.

Ninguém lhe vai ligar por ter escrito no fórum. Vão ligar sim quando submeter o cancelamento com conversa de encher chouriço que estão a melhorar a plataforma, a rede, a tia, o avô... etc para ficar na NOS mais uns meses e espetam-lhe nova fidelização num segundo.

O serviço apenas pode melhorar se os clientes começarem a abandonar o barco e a mudar de operador assim como os colaboradores andam a fazer.
Desde que a Optimus passou a Nos, com os resíduos da PT que por lá ficaram, e sem gestão 100% de um accionista único, o serviço tem vindo a perder qualidade e competitividade numa curva gravemente descendente... barraca atrás de barraca é o que se vê no fixo e sobretudo no móvel.


Cancele isso e mude para outro ISP com Fibra.

ahahah Ligar!!! Diz o Bot. A estupidificação do cliente como solução para o problema...

- "Já reportei mais do que uma vez a situação aos servidores da nos , e todos eles me disseram que não havia nada a fazer"
Se não leu volto a destacar!

- "Já reportei mais do que uma vez a situação aos servidores da nos , e todos eles me disseram que não havia nada a fazer"

Por favor façam um fórum decente!!!

Em relação à situação do cliente, a melhor solução é cancelar isso e mudar de ISP. Não há oferta de Fibra onde reside? MEO ou Vodafone? Se a experiência lhe diz que tem sempre problemas, basta dar uma vista de olhos neste fórum que é a maior barracada de sempre até o desativarem porque isto até +e vergonhoso para a empresa... mude de ISP. Cancele essa treta de serviço de vez e não se aborreça.

Boa noite,

A minha net desde o inicio da instalação que está bastante lenta, como é possível ver na imagem. Por questões escolares e profissionais é necessário ter uma velocidade pelo menos semelhante ao contratado.

Como é possível que esta situação seja resolvida?

Agradeço qualquer ajuda.
Não resolve porque a resposta dos Bots é sempre a mesma. Tirando este último que às vezes até acerta. O resto é perda de tempo.
Liga, fazem testes, muita sorte não mandarem ligar para a PC CLinic ou lá o que é, com chamada paga pois claro e no final fica sempre igual.
Técnicos e afins mas quando isso entra nesse estado, mudar de ISP é a solução. Basta espreitar pelo fórum os inúmeros relatos sobre o mau serviço que a NOS está a prestar.

Você só precisa de pagar a mensalidade... Internet??? Isso não faz falta. Aguardamos a solução apresentada... relate o seu caso para que as pessoas conheçam mais a fundo a bosta que isto se tornou.

ja fiz tudo. ja liguei aos serviços tecnicos n vezes. dizem que estao a fazer uma manutencao exterior que fica resolvida dentro de 2 ou 3 dias, ate mandam sms a dizer quando fica resolvido. a data é que vai mudando sempre. isto ja la vai ha quase um mes. hoje mais uma vez os mesmos telefonemas e as mesmas respostas
agora tenho net. daqui a um bocado posso nao ter. é estilo aventura...
Claro, desde que pague no final do mês...

Mas relate aqui o seu caso.

Ligue que não ligue isso nunca vai funcionar corretamente porque porque o serviço de Internet Móvel está péssimo.
Melhor serviço Net Móvel só da Vodafone.