Internet lenta

Bem-vinda ao Fórum NOS @Manuela Barbosa :

Queremos ajuda-la.

No entanto, a questão que partilha é individual, por isso, e para os podermos ajudar a resolvê-la terá que nos ligar.
Saiba como aqui.

@Manuela Barbosa Suponho que tem um serviço de Net Móvel!
Em muitos locais nem com 4G o serviço se aguenta, quanto mais com 3G.

A Internet Móvel tem características que fazem com que tenha sempre PING elevado, não sendo adequada para jogos online. Aqui é igual para qualquer ISP.
No entanto a Internet Móvel da NOS tem uma particularidade... fraquíssimo desempenho.
Neste momento a melhor Internet Móvel é da operadora Vodafone. É uma realidade.

Pode seguir a super sugestão do "moderador", mas isso não vai resolver absolutamente nada porque vão descartar-se com a distância da antena, do local onde se encontra o equipamento, da saturação de rede e outras tretas mais, no final dizem que está a decorrer a modernização da rede e daqui a uns 6 meses terá melhor desempenho... você continua a pagar as faturas e o serviço vai continuar uma lástima.

Se a única solução é Internet Móvel, apenas a Vodafone lhe garante melhor desempenho de rede mas acredite que para jogar online não vale a pena.

Bom dia Pessoal,

Ultimamente tenho passado por um problema inusitado:

Sempre que inicio um download (de qualquer site), minha internet "congela".

Não navego, o streaming para, nem o google abre por vários minutos. Se eu parar o download a internet volta ao normal.

Já fiz isso através de diversos sites e sempre acontece o mesmo problema.

Já limpei cookies, temporários, já usei outros navegadores, já reiniciei as configurações, já liguei para a NOS e nada. Continua a acontecer.

Alguém já passou por isso?

Meu PC está conectado por cabo ao roteador.

Bem-vindo à comunidade, @Otávio Augusto.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos para que possa ser ultrapassada, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Já liguei, ontem. Resolveu na hora, mas hoje já está novamente.

A minha internet não está a funcionar direito , sinal cai toda hora e inconstante, velocidade muito baixa

A minha internet não está a funcionar direito , sinal cai toda hora e inconstante, velocidade muito baixa Experimente desligar todos os cabos e voltar a ligar alguns segundos depois. Se normalizou, ok. Se ficar na mesma faça Reset ao Router, se mesmo assim não resultar tem que ligar o 16990 apoio técnico chamada gratuita da rede NOS

Já liguei, ontem. Resolveu na hora, mas hoje já está novamente. Boa noite, se a limpeza do computador não resultou, essa situação costuma acontecer comigo mas resolvo clicando na roda dentada lá em cima à direita e Segurança/limpar histórico de navegação, ou limpar com o CCleaner, mas como diz que ligou para a NOS e que ficou bom naquela altura, então pode ser mesmo problema com a internet, volte a ligar.

Depois relate aqui o resultado dos telefonemas.
Se bem que também não temos informação acerca do serviço que tem, se é móvel, fixo, coaxial, fibra, se liga por wireless ou ethernet, etc etc.

a velocidade da net cá em casa desde de inicio sempre foi muito baixa neste momento não chega sequer a 1 mbps !!!!!!!!!
se ver videos de crianças no you tube ou jogar PS4 consome assim tanta net é melhor avisarem logo o cliente!!!!!
de referir que o meu consumo de net sempre foi igual noutras operadoras e nunca tive este problema só nas NOS !!!
Estou extremamente desagradado com a NOS!!!!
De futuro nunca mais vou recomendar NOS a familiares e amigos