Internet lenta

@Ant Santos Podes cancelar e aconselho que o faças.

Obg @tmcmm , eu vou cancelar , mas eu ontem fui há nos , até foi para comprar um telemóvel para a minha mãe , eu perguntei lá se podia cancelar e eles disseram que não , eu expliquei que tinha velocidade miseráveis e eles disseram que quando o técnico vai instalar vê se tem condições para instalar , mas eu sei que eles queriam que eu pensasse que não dava para ter que ficar mais 11 meses com o pacote , mas eu perguntei aqui porque não sabia como funcionava essa lei mas quando tiver tempo vou cancelá-lo.

Eu também tenho o mesmo problema! Há dias para cá quando ligo o wifi para navegar na net, ou assistir um vídeo no YouTube o sinal cai totalmente, e por vezes desaparece mesmo! Porquê, se o meu pacote é de 100 Megas?

Continua a miséria da Internet a velocidade de caracol nem ouvir música se consegue abrir páginas uma tortura já me me disseram que não me podem fazer só o sistema pode libertar a velocidade normal mas... Deixo as minhas dúvidas um contrato em que me sinto enganado hoje para abrir uma simples página demoras até 10 minutos e por vezes nem abre. Só querem o dinheiro e o serviço bem vê-lo.

Boa tarde. Antes com o antigo router apanhava uma internet limpa e rápida. Paguei 40 euros para ter o novo router, e ainda pago a taxa para ter os 200 de
Velocidade. Demora demasiado tempo para abrir uma página , e a internet está cair o tempo todo. O que devo fazer?

Continua a miséria da Internet a velocidade de caracol nem ouvir música se consegue abrir páginas uma tortura já me me disseram que não me podem fazer só o sistema pode libertar a velocidade normal mas... Deixo as minhas dúvidas um contrato em que me sinto enganado hoje para abrir uma simples página demoras até 10 minutos e por vezes nem abre. Só querem o dinheiro e o serviço bem vê-lo. Não será problema no computador ? Falta de memória, disco C demasiado cheio, adware, spyware tente uma limpeza com o CCleaner e pode também correr o Adwcleaner para ver se há algo de estranho no computador, se o programa detetar alguma coisa deletar sem problema

Se a Internet está a cair constantemente pode tentar repor as definições do Internet Explorer se é esse o seu navegador entra em Ferramentas > Opções da internet > Avançadas > Repor. Não marque as suas configurações pessoais onde estão as suas passwords etc., reinicie deve ficar bom, se for outro navegador procure na internet pelo que tem, é conveniente ter sempre à mão o Adwcleaner para detetar adware e outros coisinhas que provocam a demora na abertura de paginas, é gratuito também é bom ter sempre o CCleaner para fazer a limpeza.

Bem-vindo à comunidade, @sergio tavares ramos.

Para podermos ajudá-lo, uma vez que se trata de uma questão técnica que deve ser despistada, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Olá @goncalo soares santos e @Marcelo Batista,

Qualquer lentidão ou corte do serviço de internet devem ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.

Pago 200MB internet e só tenho 80MB