Internet lenta

Boa tarde, estou com problemas na velocidade já tinha entrado em contacto a algum tempo e ainda está pior. quero cancelar o vinculo convosco.


Cumps,
Hugo

Olá, @Hugo Ribeiro.

Queremos ajudá-lo, no entanto como se trata de uma questão específica da sua conta e para que possa ser seguido por uma equipa especializada, sugerimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Pago para 40 Mbt mas so estou a recibir 0.5 Mbt todos os dia. O servicio é realmente um servicio de .

Boa tarde,
No meu contrato está estipulada a velocidade de 120Mbps, no entanto, a velocidade que estou a ter de upload é de 6MB/s, o que é muito menos do que esperava ter.
Há alguma razão específica para ter tanta discrepância entre as velocidades?

Obrigado.

Bem-vindo, @LAURENCE MICHELLE POCHARD.

Qualquer lentidão ou dificuldade no acesso ao serviço de internet deve ligar a linha de apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou que seja necessário a deslocação de uma equipa técnica. Saiba aqui para onde pode ligar.

Boa tarde,
Venho por este meio reclamar o vosso serviço prestado de internet na minha residência. A ultima reclamação que fiz foi sexta feira dia 08/06/2018, via telefone para a vossa linha de apoio, mas até agora o serviço continua horrivelmente fraco.
Quando fiz o contrato, garantiram-me uma cobertura, e logo passado duas a tres semanas o serviço foi ficando cada vez mais fraco. Tenho o mês de Maio por pagar pois não acho aceitável 50€ por aquilo que me estão a dar. Eu pago por um serviço que não consigo usar, pois a internet está sempre tão lenta, que nem uma simples pesquisa no google consigo fazer.
Para ter um serviço deste, prefiro nao ter. Pois tenho a despesa e não usufruo do serviço.
Aguardo vossa resposta e especialmente a resoluçao do problema urgente.

@Eduardo Victória, bem-vindo ao Fórum NOS.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos para que possa ser ultrapassada, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Olá, @Andreia_Carvalho, bem-vinda ao Fórum NOS.

Queremos ajudá-la. No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

internet da treta;burla em massa com o serviço da de internet da NOS

Estou a contar os dias para para me ver livre da vossa empresa,
Pelo que percebi qualquer outra operadora tem melhor serviço de internet e atendimento em geral.
Sinto-me burlado diariamente, sempre que tento usar a internet.
O calvário das chamadas telefonicas para os serviços tecnicos e as deslocações para as vossas lojas a reclamar do mesmo, terminou, já me resignei e agora é agora é denegrir-vos o mais que posso junto do meu círculo de amigos e conhecidos: APELANDO A TODOS OS QUE ESTÃO NAS MESMAS CONDIÇÕES, FAÇAM O MESMO
IMAGEM DA EMPRESA SÃO OS CLIENTES QUE A FAZEM,