Internet lenta

A minha avaria igual à tua mas noutra zona (GAIA), era pa dia 30 de Março, adivinha lá como ainda está a net 😃

Olá a todos,

Qualquer lentidão ou corte do serviço de internet devem ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.

Olá @paulo amarante, bem-vindo à comunidade.

Queremos ajudá-lo. No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Bem-vindos à comunidade, @PedroRodeia e @antonio1966.

Qualquer lentidão ou corte do serviço de internet devem ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.

@Jo Pinto, bem-vindo ao Fórum NOS.

Lamentamos que esteja com dificuldades no acesso ao serviço de internet. 😞 Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão técnica que deve ser acompanhada por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Olá, @vitor mmr, bem-vindo ao Fórum NOS.

Lamentamos que esteja com dificuldades no acesso ao serviço de internet. 😞 Queremos ajudar, contudo, como se trata de uma questão específica da sua conta, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Caro Tiago,

Visto que é trabalhador da NOS deveria ler bem tudo o que é colocado no fórum. Como eu menciono na cópia do email que seguiu para a Anacom e para a DECO liguei e o prazo de resolução que foi dado foi até 01 de Agosto. É escusado colocarem aqui as respostas "tipo".

Venho aqui demonstrar o meu total descontentamento com o serviço de internet mesmo desde o início do contrato. Faço medições periódicas e e minha internet está practicamente sempre abaixo e 1MbPs. Anterior a este contrato cheguei a apanhar 21Mbps.

Sugiro que das duas uma: Ou melhoram o estado de recepção da minha internet ou então uma redução no valor da minha mensalidade.

Estou a ficar bastante chatiada com esta situação, que se esta qualidade não for melhiorada, sinceramente não haverá renovação dos vossos serviços.

Bem-vinda à comunidade, @Deolinda Martins.

Queremos ajudá-la. No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

A net sempre a falhar a televisao deixa de dar de repente por amor de deus, uma ou duas vezes pode acontecer agora constantemente todas as semanas problemas deste genero. Por favor sejam competentes, anda uma pessoa a pagar a mensalidade para isto.