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Kilobyte
ago. 23, 2019 6:46 da tarde UTC
Respondido

internet lenta

Tenho um pacote de internet fixa com 120Mb mas não chega nem 20Mb. Quase todos os dias tenho o mesmo problema. Faz 01 ano e nos últimos meses foi o pior serviço que tive. A NOS tem sido a pior empresa de telecom de Portugal.
    Ana P.
    Ana P.Resposta
    Moderador
    ago. 23, 2019 9:58 da tarde UTC
    Olá @Jose Rodrigues , @ROSA SILVA e @Ana Lucia Lancia 🙂 ,

    @Ana Lucia Lancia e @ROSA SILVA, pedimos que nos enviem o número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para que possamos verificar ambas as situações, por favor.

    Obrigada
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    88 Comentários

    Kilobyte
    jul. 10, 2021 6:57 da tarde UTC

     BOA TARDE

    VENHO POR ESTE MEIO. FAZER O MEU COMENTARIO QUANTO AO SERVIÇO DA OPERADORA NOS.

    O PROBLEMA É O SEGUINTE:

    TENHO O PACOTE  DA NOS . MAS QUANTO AO PACOTE  É SÓ PAGAR   PELA TV, QUANTO A NET  NÁO SE CONSEGUE ESTA SEMPRE A FALHAR A RESPOSTA QUE DÁO  É HA CONGESTIONAMENTE  DE PESSOAS. PORQUE SERA QUE OS TECNICOS  É SO PARA DIZER QUE SÁO TECNICOS E  NÁO RESOLVEM O SERVIÇOS PORQUE O PAGAR É  CERTO MAS OS SERVIÇOS  BONS NÁO EXISTEM ISTO PARA MIM É ROUBAREM OS CLIENTES O SERVIÇO É UMA PORCARIA. SO VEJO RECLAMAÇOES DOS VOSSSOS SERVIÇOS E É UMA VERGONHA. QUANTO AO TELEMOVEL TELEFONAN ME DIZEM QUE NÃO ESTA EM SERVIÇO. NÃO ENTENDO ESTA OPERADORA. JÁ VI PAGA E SERVIÇO NÁO HÁ E É

    VERGONHOSO.  VOU MUDAR DE OPERADORA PODE SER QUE SEJA MELHOR  QUE ESTA PORQUE ESTOU CANSADO DE TELEFONAR TODOS OS DIAS  POR CAUSA DE PROBLEMAS DOS SERVIÇO

    MEU  NIF:  1xxxxxxxxxx

    Kilobyte
    jul. 10, 2021 7:00 da tarde UTC

     VOLTO DE NOVO:  SERÁ QUE A OPERADORA TEM TECNICOS COMPETENTES PARA RESOLVER OS PROBLEMAS OU ÉSÓ DE NOME QUE  QUE SÁO OS TECNICOS

    Ana P.
    Moderador
    jul. 11, 2021 7:33 da tarde UTC

    Olá @carlos manuel pires gomes, 

    Vamos ajudar. Diga-nos qual é o seu Router, por favor. 

    Obrigada

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    Kilobyte
    jul. 15, 2021 11:57 da manhã UTC

    o meu Router e  Huawei modelo B311-221  continua na mesma , já me disseram que era do router fui para trocar andei 40km e  nada  disseram que era do cartão aconteceu o mesmo isto numa loja da Nos  no Shoping Serra na Covilhã  , é só  enganar o cliente, lamento estas pessoas andarem a brincar mas quanto ao pagamento é pagar no prazo dado senão há problemas logo corte dos serviço,

    Ana P.
    Moderador
    jul. 16, 2021 12:38 da manhã UTC

    Olá carlos manuel pires gomes, 

    Lamentamos a situação que nos conta. 

    Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie os seu dados por mensagem privada para o perfil @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    jul. 16, 2021 9:55 da manhã UTC

    quais os dados que querem

    Kilobyte
    jul. 16, 2021 9:57 da manhã UTC

    Quais os meus dados  querem

    Guimas
    Super User
    Super User
    jul. 16, 2021 2:38 da tarde UTC

    Quais os meus dados  querem


    numero de cliente, contacto , mas o melhor é perguntar diretamente pela mensagem privada.

    João H.
    Gestor da comunidade
    jul. 16, 2021 5:44 da tarde UTC

    Boa tarde @carlos manuel pires gomes 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Kilobyte
    jul. 21, 2021 3:21 da tarde UTC

    Boa  tarde

    Venho por este meio expor o seguinte, não sei o que se passa com este sistema  Forum pois não se vê

    que isto resulta pois o sistema continua na mesma  lento como o carangueijo e agora para maior displanto da  NOS  vem oferecer a cliente  mais  Gigas mais canais  mais serviços e eu pergunto para quê  se nem estes resolvem afim de satisfazer os clientes,  é só para sacarem mais dinheiro e o serviço continuar  na mesma . lento ou sem serviço por  favor resolvam oproblema e depois sim ofereçam mas com o serviços em condições. a funcionar bem  . a NOSTV desliga se .