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Bit
ago. 8, 2017 10:27 da tarde UTC
Respondido

Internet Kanguru em roaming

Boa noite .

Eu tenho internet movel canguru xl e vou de ferias para espanha e gostaria de saber se em relacao roming de dados se sou taxado ou nao . E que liguei para a vossa linha de apoio desseram que nao era taxado fui a uma vossa loja disseram o contrario .
E que parace ninguem saber ao certo .
E gostaria de saber ao certo para nao ter supresas desagradaveis .

Obrigado
C24XXXX201Resposta
ago. 9, 2017 1:09 da manhã UTC
Estes papagaios da NOS estao muito mal treinados...
A resposta esta no site! Nao sabem ler? Ou a informaçao no site nao pode ser consultada por papagaios? Sera que o site é apenas um engana-tolos?

Roaming
"Como posso ativar o Roaming?
Se tem um tarifário com fatura, não necessita de qualquer configuração ou ativação, basta ligar a Pen ou Hotspot, aceder à Internet, selecionar um pacote de roaming e começar a navegar. Se o seu tarifário Kanguru está integrado na sua fatura de TV, não tem disponível este serviço.
Se tem um tarifário por carregamento deve primeiro alterar para um tarifário com fatura para poder beneficiar do serviço de roaming.
É permitida a compra separada de serviços de roaming
"

Preciso ativar o roaming? Qual a rede que devo escolher no estrangeiro? (publicado antes da entrada em vigor da nova regulamentaçao do roaming na UE)

Antes de ir de ferias passe numa loja NOS e certifique-se que tem o roaming ativo.
Se forem competentes para o verificarem em sistema e se este estiver disponivel...;)
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

25 Comentários

Kilobyte
out. 4, 2017 1:37 da tarde UTC
Meu caro/a juli89, não me trate por TóTó por favor.
Byte
nov. 6, 2017 1:39 da tarde UTC
Boa tarde, é possível utilizar o hotspot nos no estrangeiro? Europa
juli89
Megabyte
nov. 6, 2017 6:18 da tarde UTC
@TS99 sim, é possível. se tiveres tarifario por carregamento tens que passar para fatura, mas de resto... vê aqui mais info: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-4/internet-kanguru-em-roaming-3529 e http://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/servicos/Paginas/roaming.aspx
Byte
dez. 2, 2017 4:55 da tarde UTC
Boa tarde eu tenho internet movel mas nao da no estranjeiro. Alguem sabe se da para utilizar no estranjeiro so por uns dias?
Carolina V.
Moderador
dez. 4, 2017 2:23 da tarde UTC
Olá, @Luis Bizarro, bem-vindo ao Fórum NOS. 🙂

Movemos a sua publicação para este tópico, onde o tema já está a ser debatido e onde pode encontrar a resposta à sua questão. Desta forma, a consulta de informação torna-se mais fácil para toda a comunidade. 🙂
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