Internet Kanguru em roaming

Se tiveres o Kanguru XL com fatura, podes usar a internet na União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein com o limite que o HASPT disse 🙂

Bom dia tenho a kaguro xl por faturação ,será que posso utilizar fora do país ?

comprimentos

Para roaming na Uniao Europeia pode utilizar, mas tem um limite de dados de 2.6 Gb fora do país de origem, independentemente do seu plafond actual.
No resto do mundo os tarifários Kanguru integrados em fatura de TV, nao têm serviço de Roaming.

Leia mais aqui:
http://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/servicos/Paginas/roaming.aspx#tab1

Obrigado

Tenho um Kanguru XL e um Net Móvel 7GB, sendo este último tarifário inserido no pacote cinco. O Kanguru XL não faz parte do pacote Cinco, mas é facturado na mesma factura.

Estes tarifários beneficiam de roaming na União Europeia?

Para roaming na Uniao Europeia pode utilizar, mas tem um limite de dados móveis de 2.6 Gb fora do país de origem, independentemente do seu plafond actual.

Ou seja, mesmo tendo 7 Gb, só pode utilizar em roaming 2.6 Gb.

Mas em qual? Eu tenho dois, Um Kanguru XL e um Net Móvel 7 Gb. Esse limite aplica-se a qual?

Eu nao tenho net movel, mas pelo que estive a ler o limite é igual.

Para tirar dúvidas, telefone gratuitamente para o apoio ao cliente, 16990>apoio técnico>internet móvel.

Estive recentemente fora de Portugal, antes de sair fui a uma loja para saber como poderia usar o Kanguro XL fora de Portugal, resposta: como em Portugal.
Quando quis usar o hotspot não consegui a ligação e liguei para os serviços técnicos no qual me tentaram ajudar e que iriam tentar repor tudo o mais breve possível e que iria ser contactado dentro de 24 ou 72 horas no máximo. O que é certo é que durante 16 dias ligava para os respectivos serviços e a resposta era sempre a mesma: estavam a analisar o problema e que iria ser contactado.
Ainda hoje antes de estar a escrever estas linhas, acabei de falar com uma operadora para rescindir com o contrato em que me disse que até amanhã ás 22 horas iria ser contactado pelos serviços e que era o mesmo serviço na qual está pendente o problema de não ter tido internet fora do País.
Mais uma vez vou aguardar mas sem esperança, ou então entram em contacto para dizer que já está tudo resolvido, mas claro está não vou fazer de propósito 300 KM até á fronteira para confirmar.
Portanto amigos se chegarem ao vosso destino e não tiverem internet não entrem em pânico, saiam de Portugal com um cartão de outra operadora.

@JbM o teu serviço é por fatura? tinhas o roaming ativo?