Internet Kanguru em roaming

Olá, @catia rijo, bem-vinda ao Fórum NOS.

O utilizador @C24XXXX201 deu a resposta correta. ;)
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Boa tarde.

Vou durante uns tempos para a Alemanha. Tenho um modem Huawei com um tarifário de internet ilimitada (Kanguru XL_2016) e queria saber se posso levar comigo para a Alemanha esse serviço sobre as mesmas condições de preço que tenho aqui em Portugal.

Obrigado, aguardo respostas

Nao pode utilizar esse pacote fora de Portugal, a unica maneira de ter internet móvel fora do país será contratar um pacote NOS 5, e mesmo assim só pode gastar até 2,51 Gb de dados móveis.

@HASPT eu acho que dá, com esse limite que referes.

Só se o apoio da NOS, se enganou mais uma vez.

Antes de responder, e como nao conheço esse tarifario, estive a falar com o apoio da NOS, e foi-me dito textualmente que esse tarifário só dava para Portugal, e que a unica internet móvel que dava no estrangeiro, era aquela do pacote NOS 5.

Será que o apoio da NOS mais uma vez se enganou? Ou será que é mesmo assim?

Estou em viagem pela Europa. Já me disseram que não posso usar o hotspot do kanguru com o tarifário xl que uso em Portugal, no entanto disseram que era possível usar em Roaming com carregamentos pontuais. Gostava de saber como posso realizar o carregamento e quais os preços dos pacotes?

Para utilizar em roaming deve primeiro alterar para um tarifário com fatura.

Leia nesta página a maneira de mudar o tarifario, e as opções de pagamento:

http://www.nos.pt/particulares/internet/internet-movel/tarifarios/Paginas/tarifarios-com-fatura.aspx

Nota: Em roaming o uso de dados móveis tem o limite até 2,51 Gb.

Quais as diferenças entre o tarifario referido (Kanguru XL_2016) e um tarifario Kanguru com fatura contratado hoje?
Tarifários Kanguru com fatura

@DanielS4, realmente, agora é que compreendo a frustaçao dos utilizadores, quando telefonam para o apoio NOS, porque cada operador, sua sentença.

Segundo nova versao, parece-me que se pode utilizar o tarifario kanguru XL no estrangeiro em roaming, mas para isso tem de se mudar para tarifario kanguro XL com factura.

O único ponto que continua consensual, é o limite de dados móveis, em 2,51 GB

O meu conselho é que se diriga a uma loja NOS e pergunte, e depois exija uma declaraçao em papel em como pode utilizar o seu tarifario na Alemanha, porque hoje existe uma versao e amanha já existe outra.