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Kilobyte
set. 8, 2017 2:59 da tarde UTC
Respondido

Internet Fixa Cabo coaxial?

Boa tarde,

A velocidade do meu serviço de internet fixa, em certas alturas do dia, não é constante e é quase nula. Principalmente entre as 18h e as 23h, após esta hora o serviço começa a aproximar-se dos valores contratados.
É possível monitorizar a velocidade da internet fixa entregue na minha morada, através do coaxial de TV?
E por último, uma vez que possuo o serviço "fibra 100 Mbps", o serviço de internet não deveria ser entregue na minha morada em suporte fibra, ao invés do cabo coaxial?

Cumprimentos
Henrique Monteiro
    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    mar. 9, 2018 5:17 da tarde UTC
    Olá @monica da costa bordonhos,

    A comunidade deu uma boa ajuda. :)

    Uma vez que se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar. Caso a situação já se encontre em tratamento, sugerimos que aguarde pelo nosso contacto.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    14 Comentários

    set. 8, 2017 3:30 da tarde UTC
    O termo "Fibra" é usado pelo operador para designar o tipo de pacote: Pacotes Fibra / Pacotes Satelite.

    Os pacotes Fibra tanto podem ser distribuidos com suporte FTTH (Fiber To The Home) ou HFC (Hybrid Fiber Coax). Ambos utilizam Fibra Optica. A diferença reside ate onde vai a Fibra...
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Megabyte
    set. 8, 2017 10:58 da tarde UTC
    sim esles mentiram a dizer que tinham fibra.....
    andam a enganar os clientes

    ate pagaram uma multa
    Megabyte
    set. 8, 2017 10:58 da tarde UTC
    e fibra ate a caixa da rua
    Kilobyte
    set. 9, 2017 6:11 da tarde UTC
    Pois já nem tenho a certeza se chega a caixa da rua!
    EMI2016
    Megabyte
    set. 14, 2017 4:46 da tarde UTC
    Sr. Acunha é muito negativo..
    Gostava de saber qual foi a multa que a Nos pagou referente a denominação FIBRA.E se pagou porque é que continua em falta pois continua a anunciar PACOTES FIBRA
    A Meo ainda não existia e ainda era dona da TV CABO a PT Comunicações já era publicitado o sistema EURODOCIS como FIBRA pois era das poucas empresas que oferecia banda larga .
    Esta regulamentada na ANACOM e já chega aos 10 gb de upload nos USA .
    Eu tenho 200 mb contratados, os valores oscilam entre os 170 Mb e os 212 Mb conforme os dias ou horas.
    O Sr, H MONTEIRO tem uma anomalia técnica e tem que se resolver ponto.Trocar Router verificar ligações exteriores etc, não sou técnico mas anda por aí.
    EMI
    EMI2016
    Megabyte
    set. 14, 2017 5:11 da tarde UTC
    errata no comentário anterior onde esta 10 Gb de upload deveria estar 10 Gb velocidade Download
    EMI
    set. 16, 2017 3:39 da tarde UTC
    @EMI2016, aqui em Portugal também temos velocidades de 100 Gb, entre os centros tecnicos de distribuiçao, e organismos oficiais, tal como nos EUA.

    Essas velocidades de milhares de megas nao estao acessiveis ao publico em geral, mesmo nos EUA, e tanto quanto sei, só implementaram a velocidade de 1 Gb, numa cidade.

    https://pplware.sapo.pt/internet/gigapix-fccn-nova-localizacao/

    https://tecnoblog.net/108212/google-banda-larga-eua/
    EMI2016
    Megabyte
    set. 19, 2017 6:51 da tarde UTC
    reparei neste link que refere velocidades em eurodocis
    https://www.tecmundo.com.br/internet/102152-docsis-3-1-aumentar-velocidade-internet-10-gbps.htm

    Gosto muito do produto NOS o conjunto TV NET VOZ a quantidade de canais a possibilidade de gestão etc, mas neste momento a NOS tem que estar mais atenta ao mercado e acelerar pois nos clientes exigentes por 50€ mês contrata-se na MEO um produto TV NET VOZ com um upload equivalente ao máximo download da NOS 1Gb/200Mb com router normas ac 4 antenas passa os 300Mb em wi-fi e isso nota-se na utilização do dia a dia
    EMI
    Megabyte
    mar. 9, 2018 11:31 da manhã UTC
    está me acontecer o mesmo. eu tenho o pacote de 200MB e quando analiso a velocidade aparece 20 mb. Não concordo pois estou a pagar um servico, que não estou a utilizar..ja liguei varias vezes, o qua me indicaram que esta em analise..mas ninguem me da uma resposta..
    juli89
    Megabyte
    mar. 9, 2018 3:20 da tarde UTC
    @monica da costa bordonhos mas identificaram o problema?