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Megabyte
August 26, 2020
Pergunta

Internet com falhas todos os dias e sem resolução para já

Já há vários dias que a internet que tenho na minha habitação (200 Megas), tem tido falhas constantemente, ainda hoje, 4ª feira dia 26 de Agosto voltou a ter falhas o que é um grande incómodo para quem é um utilizador frequente e precisa da internet par o seu trabalho. Na passada semana tive novamente falhas e só passados algumas horas a internet voltou. Se esta situação continuar vou ter que processar a NOS e a partir dai passar  para outra empresa com velocidade mais alta e sem falhas, aliás tenho já várias propostas.

Se é problema do Router a NOS deve trocá-lo por um melhor.

 

António Cardoso

    121 Comentários

    Kilobyte
    December 3, 2020

     

    Kilobyte
    December 3, 2020

    Boa tarde caro NOS

     

    Já há mais ou menos 2-3 meses eu tenho o REDE muito fraco.

    Mas pago do serviso de 100mb.

    Pesso desculpa mas eu não pretendo pagar mais de 100mb.

    Eu espero a vossa proposta para resolver essa problema.

    - Ou deminue o meu pagamento mensal

    - ou resolva o problema de rede

    - ou vou considerar como um desempenho não conforme com o contrato e permitirá desencadear o processo de tomada das medidas corretivas de que o consumidor dispõe nos termos do direito nacional, no que respeita ao incumprimento contratual.

     

    Obrigado

    Yurii

    Megabyte
    December 3, 2020

    Boa tarde caro NOS

     

    Já há mais ou menos 2-3 meses eu tenho o REDE muito fraco.

    Mas pago do serviso de 100mb.

    Pesso desculpa mas eu não pretendo pagar mais de 100mb.

    Eu espero a vossa proposta para resolver essa problema.

    - Ou deminue o meu pagamento mensal

    - ou resolva o problema de rede

    - ou vou considerar como um desempenho não conforme com o contrato e permitirá desencadear o processo de tomada das medidas corretivas de que o consumidor dispõe nos termos do direito nacional, no que respeita ao incumprimento contratual.

     

    Obrigado

    Yurii

    No meu caso enviaram uma mensagem com um numero para que lhes liga-se! Fiquei horas a espera e tentei dezenas de vezes. Entretantto recebi mensagem a dizer, ENCERRAMOS O CASO PORQUE NAO NOS CONTACTOU! 

    SURREAL

    INIMAGINAVEL

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 3, 2020

    Boa tarde caro NOS

     

    Já há mais ou menos 2-3 meses eu tenho o REDE muito fraco.

    Mas pago do serviso de 100mb.

    Pesso desculpa mas eu não pretendo pagar mais de 100mb.

    Eu espero a vossa proposta para resolver essa problema.

    - Ou deminue o meu pagamento mensal

    - ou resolva o problema de rede

    - ou vou considerar como um desempenho não conforme com o contrato e permitirá desencadear o processo de tomada das medidas corretivas de que o consumidor dispõe nos termos do direito nacional, no que respeita ao incumprimento contratual.

     

    Obrigado

    Yurii

    No meu caso enviaram uma mensagem com um numero para que lhes liga-se! Fiquei horas a espera e tentei dezenas de vezes. Entretantto recebi mensagem a dizer, ENCERRAMOS O CASO PORQUE NAO NOS CONTACTOU! 

    SURREAL

    INIMAGINAVEL


    Ligue para esse nº na mesma. É do apoio técnico

    Megabyte
    December 3, 2020

    Boa tarde caro NOS

     

    Já há mais ou menos 2-3 meses eu tenho o REDE muito fraco.

    Mas pago do serviso de 100mb.

    Pesso desculpa mas eu não pretendo pagar mais de 100mb.

    Eu espero a vossa proposta para resolver essa problema.

    - Ou deminue o meu pagamento mensal

    - ou resolva o problema de rede

    - ou vou considerar como um desempenho não conforme com o contrato e permitirá desencadear o processo de tomada das medidas corretivas de que o consumidor dispõe nos termos do direito nacional, no que respeita ao incumprimento contratual.

     

    Obrigado

    Yurii

    No meu caso enviaram uma mensagem com um numero para que lhes liga-se! Fiquei horas a espera e tentei dezenas de vezes. Entretantto recebi mensagem a dizer, ENCERRAMOS O CASO PORQUE NAO NOS CONTACTOU! 

    SURREAL

    INIMAGINAVEL


    Ligue para esse nº na mesma. É do apoio técnico

    Ligar eu ligo 30 minutos de cada vez e a chamada desliga!

    Pais de 3 mundo.

     

    Kilobyte
    December 4, 2020

     

    Kilobyte
    December 5, 2020

    Estou no mesmo barco. Pelos vistos somos muitos.

    Kilobyte
    December 5, 2020

    Para mim isso é mesma coisa, como tu vais comprar 1kilo de carne em linda caixa, e quando chegei á casa, descobri que tu compraste realmente só 100 gramos de carne. Não é estranho?

    Ana P.
    Moderador
    December 6, 2020

    Olá a todos, 

    @Yurii Hrytsenko, já respondemos à sua mensagem privada. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    December 7, 2020