Skip to main content
Header
Respondido

Instalação rede ethernet primeiro andar moradia


Bom dia, 

 

gostaria de saber como poderei ter acesso à rede internet através de cabo no primeiro andar da minha moradia. No piso térreo já tenho e é onde se encontra o router, mas necessito de ethernet no primeiro andar por exigências de trabalho (a VPN que assegura as ferramentas de trabalho não deixa que estejamos ligados a wifi). Gostaria de saber se seria possível pedir esse serviço à NOS?

 

Obrigada.

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia, ​@JoanaMartins_123
Agradecemos o seu comentário. Não, de momento, não garantimos o género de ligação que pretende. 

Obrigado, 
 

Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

9 Comentários

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29517 comentários
  • Resposta
  • 16 de novembro de 2024

Bom dia, ​@JoanaMartins_123
Agradecemos o seu comentário. Não, de momento, não garantimos o género de ligação que pretende. 

Obrigado, 
 


Jorge C
Super User
  • 8100 comentários
  • 16 de novembro de 2024

Bom dia ​@JoanaMartins_123

A NOS não garante o género de ligação de que pretende, ou seja, a interligação de rede pelas tomadas de ethernet. Pode, no entanto, verificar a questão com um técnico qualificado. 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade. 

Obrigado.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29517 comentários
  • 16 de novembro de 2024

O ​@Jorge C deu uma boa ajuda, ​@JoanaMartins_123
Contudo, a interligação será da responsabilidade do eletricista. 
Obrigado,


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 6 de dezembro de 2024

Obrigada pela informação. E será possível mudar o local atual da instalação para um outro andar da moradia? 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 6 de dezembro de 2024

Boa tarde ​@JoanaMartins_123,

Agradecemos a sua mensagem. 

A alteração do local de instalação do router tem o custo de uma deslocação técnica a pedido do cliente, com o custo de €49,99, conforme descrito no preçário NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 6 de dezembro de 2024

Gostaria de requisitar esse serviço. Poderei ser contactada para agendamento? 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 6 de dezembro de 2024

Boa tarde ​@JoanaMartins_123,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF, horário preferencial para o agendamento e contacto móvel.

Obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 9 de janeiro de 2025

Obrigada pelas informações! Enviei pedido graças a este tópico. 

 

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 10 de janeiro de 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Josine. 🙂

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado