Hotspots

Bom dia.

Quando aderi à NOS, o vosso comercial falou que teria acesso a hotspot (espalhados pelo país) para poder usar a internet fora de casa (acho que até 20GB). Contudo, não sei como fazer isso? O comercial “enrola-me” e não me consegue ajudar.

Os meus cumprimentos.

Chama-se nos wifi. é uma rede wifi gratuita. tem que ter conta na área de cliente para poder utilizar. não tem limite de utilização.

veja este link para mais informações: https://www.nos.pt/particulares/internet/nos-wi-fi/Paginas/nos-wifi.aspx

Olá @LUÍS CARLOS PEREIRA GONÇALVES,

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Se tiver questões adicionais sobre o registo na Área de Cliente ou na utilização do NOS Wi-Fi, estamos disponíveis por aqui.

Obrigada

Sim, preciso porque dá um erro. Contudo, falei com um colega seu e aguardo que trate do assunto.

Ele pediu para esperar porque uma equipa ia resolver o assunto. 

Vou aguardar. Se não der, volto a falar.

Obrigado aos dois.

Olá @LUÍS CARLOS PEREIRA GONÇALVES, 

Ficaremos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Bom dia,

Mesmo recebendo a mensagem que o serviço estava adicionado ao meu contrato, no entanto, está tudo na mesma. Anda sempre a pedir os dados, eu insiro, pede novamente, eu insiro, pede novamente… numa redundância constante.

Não estou a gostar da forma como estão a lidar com isto e começo a ficar arrependido de ter mudado de operadora. Já ligaram e não falaram comigo. Ficaram de ligar mais tarde, ainda aguardo essa chamada (fora do horário laboral).

Os meus cumprimentos,

Olá @LUÍS CARLOS PEREIRA GONÇALVES,

Lamentamos a demora na resposta.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

Obrigada

Tenho um hotspot da marca Thin Smatrix (TMF08) que veio com computador escolar para a minha filha mas não conecta com telemóvel. Alguém com o mesmo problema?

Olá,

aparece algum erro quando tenta ligar o telemóvel ao hotspot? 

A verdade é que nem consigo identificar no telemóvel a ligação. Não aparece TMF08, no computador o ID é grande mas no móvel não aparece nada.