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Marco Almeida
Byte
December 14, 2016

Hotspots

Quando o vendedor de porta a porta veia a minha casa disse que a Nos,tinha milhares de hotspots e que teria cubertura Nacional.
Eu aderi ao pacote TV+Net+telefone+3tlm ,esperando eu ficar com um melhor serviço.Desde o inicio que pensei que viria a melhorar, mas neste momento os hotspots são pouquissimos e os dados disponiveis nos telemoveis são apenas de 500megas contra os 5 gigas que tinha antea de aderir ao pacote.
Conclusão, sintome enganado pelo motivo de antes ter um tarifário de 5 gigas, e agora tenho apenas 500megas. Tudo pela oferta do comercial de um serviço que anda está muito longe do prometido.

Esperava uma melhor oferta da Nos, lembro que sou cliente de á cerca 18 anos.

106 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
January 7, 2024

Boa tarde a todos.

 

Obrigada pela vossa ajuda.

Exatamente igual! Embora não apareça na imagem, tenho o login feito. Tentei tanto em modo normal como em modo computador e o final é o mesmo. Vou tentar diretamente através do computador.

Já vos digo como correu 😊

 

Boa noite @monica_ribeiro,

Em modo privado, não deveria manter o login. Sugiro que apague todos os dados e cookies.

Obrigado

Kilobyte
January 8, 2024

Bom dia Jorge.

 

E não mantém. Eu é que fiz login novamente para poder ficar a minha conta ativa a fim de conseguir fazer o pedido corretamente.

Mas tentei sem login feito e o resultado é o mesmo...

João H.
Gestor da comunidade
January 8, 2024

Bom dia, @monica_ribeiro.

Testámos e não identificamos dificuldades na adesão ao serviço. Depois de escolher o Desconto €30 Hotspot 4G deve selecionar o botão Aderir.
Caso surja a janela para inserir o seu número de telemóvel, fecha-a no X e tente novamente.

Diga-nos, por favor, se já conseguiu avançar.

Obrigado

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Megabyte
August 5, 2024

Liguei o Hotspot, inseri o cartão, coloquei a password, até aqui tudo bem,

não fosse o facto de não ter internet e dar-me mensagem de erro de não ter o cartão inserido.

Estou metido neste stress outra vez, eu começo a achar que isto é propositado.

Não é suposto isto funcionar sem problemas.

Quem te viu e quem te vê (NOS) Desilusão total, mas estou mais zangado ainda

comigo, como pude ser tão estupido e ingénuo, e cair no mesmo erro de fazer outro contrato.

Ultimamente parece que anda tudo a falhar, não têm controlo das coisas

anda tudo à deriva, estamos lixados temos que abandonar o barco.

 

 

João H.
Gestor da comunidade
August 5, 2024

Boa tarde @vmtp,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, qual o modelo de hotspot. 

O cartão funciona corretamente num smartphone? 

Obrigado

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Megabyte
August 5, 2024

Olá Sr. João. Erro meu, reconheço e peço desculpas, pois fui ao balcão da NOS aqui em castro Daire, e parece que eu tinha colocado mal o cartão.

Problema resolvido, e peço desculpa pelo tempo que eventualmente se perdeu com este caso.

Obrigado e as minhas desculpas.

João H.
Gestor da comunidade
August 6, 2024

Boa tarde @vmtp,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Ficamos felizes que tenha resolvido a situação. 🙂

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Kilobyte
August 31, 2024

Boa tarde, comprei um hotspot com cartão 15 dias ilimitado da Nos para trazer para Espanha e não funciona, como faço? Obg 

Guimas
Super User
Super User
August 31, 2024

Está a falar do tarifário pré pago 15€ 15 dias net movel? Não tem roaming disponivel

Kilobyte
August 31, 2024

Sim