Falha de wireless

Boa tarde @Martinho Correia, 

O @Guimas, @oTonyStark e o @RuiS, deram uma boa ajuda. 

Para podermos ajudar, gostaríamos de verificar as configurações do Router. Deste modo, para o podermos fazer e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 

Obrigado

Farto desta situação

Sempre sem NET, farto de ligar e desligar router, farto de ligar para técnico pelo 16990 de de apanhar secas ao telemóvel porque o telefone fixo da nos não funciona, aja paciência.

Sou cliente desde 2008 nunca tive internet em condições agora para ajudar querem que pague mais um euro na fatura para a receber em casa a fatura em papel.

Vou mudar de operador!!!

É o cúmulo! em minha casa utilizar a NET dos vizinhos porque a Vodafone e a MEO suprepoe a NET da nos.

@Tareta Bom dia, relativamente à questão da internet é óbvio que se um individuo contrata os serviços é para os ter a funcionar e não para andar todos os dias a telefonar para a NOS, e ainda mais com o inconveniente de ficar privado do telefone fixo. Deve facultar por MENSAGEM PRIVADA o seu numero de cliente NOS ou NIF que deverá ser enviado para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar no sentido de a  sua justa reclamação ser encaminhada para o departamento competente visando a definitiva resolução do problema. Quanto ao custo da factura em papel é o que é cobrado. A fatura eletronica tem as suas vantagens já que fica imediatamente disponível na sua Área de Cliente após a sua emissão e é também enviada para o seu email. Em papel há sempre o risco de poder haver um extravio.

Olá @Tareta,

Bem-vindo ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação que nos conta e queremos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil @Fórum, com o seu número de cliente.

Obrigada

Boa tarde,

Tem acontecido nos últimos dias falha no WIFI de alguns ou todos os equipamentos.
Agradecia que verificassem o que se passa no Router de forma a permitir trabalhar sem falhas, o que se torna muito difícil ou quase impraticável.

rápida resolução -» 16990

Boa noite, é possível verificarem o sinal de Internet está muito fraco e com muitas falhas 

Como uma grande parte dos portugueses, encontro-me atualmente em teletrabalho, só que a NOS não me esta a ajudar, mais uma vez! Tenho uma tarifa contratada de 100mbps no entanto nem sequer chega a 10% desse valor… 

Bem-vindo ao Fórum NOS @João Franco, 

Olá @hugo06 e @Guimas, 

Pedimos desculpa pela demora! 
@João Franco e @hugo06, as dificuldades que nos reportaram ainda se mantêm? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Estou a avaliar a situação, uma vez estou de fim de semana, mas fui informado que seria excesso na zona ou nas linhas que tem acesso a minha casa (exterior).