Bom dia
No momento estou sem internet fixa no meu pacote NOS3i, gostava que a NOS resolvesse o problema.
Os outros serviços estão todos a funcionar.
Respondido
Estou sem internet fixa
Melhor resposta por bs01012004
O que o
Para se receber a totalidade do pacte de 120 megas, é necessário um computador que suporte a entrada de Ethernet de 1 gigabit, caso contrário, se o computador só suportar até 100 megabits, a velocidade máxima de internet será de 80-90 megas, como relatado.
Se após o router ser reiniciado e as dificuldades se manterem, poderá estar numa zona em sobrecarga(o que duvido, pois com a nova tecnologia implantada, já não se verifica isso tão frequentemente).
Também poderá estar a ligar-se, em vez à porta gigabit do router, às portas de 100 megabits do mesmo, pelo que também poderá influenciar.
Se necessitar de mais ajuda, não hesite.
Sem mais pelo momento.
+5- Super User
- 21892 comentários
Carlosprozil escreveu:
Bom dia
No momento estou sem internet fixa no meu pacote NOS3i, gostava que a NOS resolvesse o problema.
Os outros serviços estão todos a funcionar.
No momento estou sem internet fixa no meu pacote NOS3i, gostava que a NOS resolvesse o problema.
Os outros serviços estão todos a funcionar.
Boa Tarde,
O problema está resolvido? Se não, poderia informar a cor da luaz que o router apresenta?
Sem mais pelo momento.
O problema está resolvido? Se não, poderia informar a cor da luaz que o router apresenta?
Sem mais pelo momento.
Boa noite
Após cerca de 6 telefonemas para a linha de apoio devido ao mau funcionamento do Rooter da NOS , foi recentemente substituído o mesmo por um igual.
Quando na presença do técnico e durante cerca de 5 dias seguidos, tudo trabalhou maravilhosamente bem. Hoje registo uma fraca velocidade de wi-fi, cerca de 500kbps precisamente no mesmo local onde registava cerca de 20MBps na presença do técnico. Através do cabo, no site da NOS, regista uma velocidade de 89MBps em vez dos 120Mbps que anunciam me fornecer.
Já reiniciei o rooter e tudo se mantém igual.
Pergunto se a NOS se revê neste registo promovendo a insatisfação do serviço prestado, uma vez mais, pago pelos clientes.
Obrigado
Após cerca de 6 telefonemas para a linha de apoio devido ao mau funcionamento do Rooter da NOS , foi recentemente substituído o mesmo por um igual.
Quando na presença do técnico e durante cerca de 5 dias seguidos, tudo trabalhou maravilhosamente bem. Hoje registo uma fraca velocidade de wi-fi, cerca de 500kbps precisamente no mesmo local onde registava cerca de 20MBps na presença do técnico. Através do cabo, no site da NOS, regista uma velocidade de 89MBps em vez dos 120Mbps que anunciam me fornecer.
Já reiniciei o rooter e tudo se mantém igual.
Pergunto se a NOS se revê neste registo promovendo a insatisfação do serviço prestado, uma vez mais, pago pelos clientes.
Obrigado
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá a todos,
@Carlosprozil , o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Após reiniciar o router, a dificuldade mantem-se?
@Joao Cabrita a placa de rede do seu computador é Gigabit?
O que o
Para se receber a totalidade do pacte de 120 megas, é necessário um computador que suporte a entrada de Ethernet de 1 gigabit, caso contrário, se o computador só suportar até 100 megabits, a velocidade máxima de internet será de 80-90 megas, como relatado.
Se após o router ser reiniciado e as dificuldades se manterem, poderá estar numa zona em sobrecarga(o que duvido, pois com a nova tecnologia implantada, já não se verifica isso tão frequentemente).
Também poderá estar a ligar-se, em vez à porta gigabit do router, às portas de 100 megabits do mesmo, pelo que também poderá influenciar.
Se necessitar de mais ajuda, não hesite.
Sem mais pelo momento.
Se ajudei, por favor, marque como "Melhor Resposta". Não sou qualquer afiliado com a NOS, só quero ajudar a Comunidade.
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