Bom dia,
Estou a ter problemas de ligação com o Google Nest Mini com o novo Router Wi-Fi 5.0, ver imagem em anexo.
Com o router antigo 3.0, não tive esse problema.
Como se pode ultrapassar o problema?
Melhores cumprimentos.
Cátia Silva (nº cliente Cxxxxxxxx)
Ok.
Mas como é desativo o IPv6?
Para depois desligar as colunas.
Obrigado
Ok.
Mas como é desativo o IPv6?
Para depois desligar as colunas.
Obrigado
Por favor, verifique qual é o seu tipo de ip address aqui.
Obrigado.
Já não percebo nada...no router aparece o IPv6
Devem entrar em conflito e depois não funcionam as colunas
Reitero que não concordo com os testes de IPv6 feitos nos routers sem autorização.
Sugiro que desligue o Google Nest da alimentação por mais de 1m.
Partilhe feedback com a comunidade.
Obrigado.
Já fiz e continuo a ter o mesmo problema :
Não dá mesmo para inativar o IPv6 no router?
bridge na port 4
ligue na port 1,2 ou 3.
Isso não sei fazer....
Só desliguei e liguei as colunas....
Podem ajudar?
Obrigado
Já fiz e continuo a ter o mesmo problema :
Não dá mesmo para inativar o IPv6 no router?
Conforme pode verificar solicitei à equipa de moderação, um esclarecimento sobre o assunto cerca de 1 mês atrás, o qual se encontra sem resposta.
Obrigado.
Estou a ver que vou ficar com 4 colunas inteligentes desligadas e sem utilização por causa do router da NOS
Estou a ver que vou ficar com 4 colunas inteligentes desligadas e sem utilização por causa do router da NOS
Sugiro que siga o procedimento do video.
Obrigado.
Irei seguir 
.
Vamos ver se as ressuscito!
Aqui no fórum há casos idênticos ao meu que conseguiram resolver?
Obrigado
Como já estou fora, no domingo vou dedicar-me a ver se consigo.
Darei feedback, positivo espero!
Obrigado
Só o apoio técnico consegue lhe desligar o ipv6 para testar.
Partilhe feedback com a comunidade após seguir as instruções do video.
Obrigado.
Boa tarde,
Ainda consegui voltar a ligar todas as colunas de novo!
Repor configurações de fábrica, colunas e router, seguir as instruções do video (não acrescenta nada de novo para quem já as utiliza há vários anos,,,) e afinal, NADA ACONTECE!
É lamentável não haver o mínimo de interesse em resolver este problema que está a afetar vários clientes da NOS!
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil
Obrigado,
As outras estão iguais….
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Obrigado,
Feito.
Muito obrigado,
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado,
É lamentável não haver o mínimo de interesse em resolver este problema que está a afetar vários clientes da NOS!
Obrigado.
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