ECO Q?

Boa tarde @SideTips,

Sugiro que faça um hard reset diretamente no router.

Se mesmo assim continua a não funcionar, pode temporariamente desligar a ligação automática.

Obrigado

Boa Tarde JorgeC

Eu ja provoquei o “hardware reset” do router da NOS. O router demorou mais tempo do que o habitual para voltar a ficar operacional. Carregou automaticamente todas as definicoes da NOS. As minhas definicoes foram todas ao ar (como seria espectavel). Ja tive a reconfigurar o ECO wifi amanha voltarei ca para contar se toda esta peripecia resolveu ou nao.

Obrigado

P.S.- O Wifi 5GHz, a cada vez que o router e’ reiniciado volta a ligar sozinho.

Até amanhã e boa sorte

Boa tarde (a NOS)

O Wifi no meu router, segundo a regra ECO criada, deveria desligar a 1H00 e voltar a ligar as 7H00.

Entretanto o que aconteceu hoje, foi que o WiFi esteve sempre ligado toda a noite. Das 7H00 em diante, desligou sozinho e assim continuou ate eu entrar no router e desativar o ECO WiFi as 18H30 (apx) para ter o WiFi ativo (novamente) em casa.

Se o problema fosse do relogio interno do router, entao seria espectavel que o WiFi voltasse a ligar sozinho a volta das 14H (ou seja 7H apos ter sido desligado, conforme a regra) .

O que temos ca na realidade uma interface “nosnet.pt” mal desenvolvida e que me foi impingida. Nem sequer perguntam se estou de acordo ou nao. Por que motivo tenho de andar nesta trapalhada e andar fazer o beta test desta interface?

Sera possivel para mim voltar a “aminhanet.nos.pt” em vez desta?

Obrigado

P.S. Um particular obrigado ao JorgeC. Que nem sei se e’ funcionario da NOS, ou talvez uma alma caridosa que so tenta ajudar...

Boa noite @SideTips,

É mesmo apenas uma “alma caridosa” que tenta ajudar 😊

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @SideTips e a ajuda partilhada pelo @Jorge C. 🙂

Respondemos também à sua mensagem privada @SideTips.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ola sr. JoaoH

Ainda nao foi contatado pela equipa especializada. Estive as voltas com este assunto e tento em conta a velocidade a que este assunto esta a ser tratado, cheguei a conclusao que a melhor solucao para todos sera simplesmente DESLIGAR o WiFi definitivo. Um botao na pagina de gestao nosnet.pt que eu ponha em OFF e fique OFF ate eu ir la manualmente e voltar a po-lo ON. Pode ser?

Obrigado,
Jose Silva

P.S. Neste momento eu ponho os botoes do WiFi 2,4Ghz e 5Ghz OFF. E no dia seguinte tao ON de forma automatica. O monstro volta a vida sozinho!

Boa tarde @SideTips,

Sugiro que temporariamente, desligue a ligação automática à rede 5Ghz ou esqueça a mesma.

Vamos aguardar a resolução.

Obrigado

Boa tarde @SideTips, 

Quanto à não permanência das configurações adoptadas, a situação está já identificada e em fase de resolução. 

Lamentamos o transtorno.
Obrigado