ECO Q?

Ola a todos

Eu gostaria, se possivel, que vossas excelencias (da NOS) desligassem em definitivo (ou ate pedido meu em contrario) os wifi 2.4Ghz e wifi 5Ghz do meu router NOS. Porque na pagina de gestao da nosnet.pt eu os desligo por exemplo hoje e amanha estao novamente ligados (automaticamente). A besta volta a vida!

Nao quero mais wifi NOS. O resto fica como ta, que para mim chega.

Obrigado
Jose Silva

Boa noite, 

@SideTips, devido a um problema com a permanência das alterações realizadas às configurações do Router, mesmo que sejamos nós a fazê-lo assim que o equipamento reinicie as definições passam a ser as originais. 

A situação encontra-se identificada e em fase de resolução. Lamentamos não conseguir ajudar de imediato. 😥
Obrigado, 

Ok MarioP

“A situacao encontra-se identificada”. Significa que: isto so acontece no modelo do meu modem NOS em particular ou acontece a todos os modems da NOS independentemente do modelo?

Pergunto porque, se isto so acontece ao meu modelo em particular, entao existe a hipotese de poder trocar meu atual modem por outro modelo. Nao tem de ser obrigatoriamente mais avancado do que este. Desta forma eu fico com o meu assunto resolvido e vossas excelencias poderao entao estudar a vontade e ao vosso ritmo o modem que ca tenho agora.

Obrigado

Bom dia @SideTips, 

A troca de equipamentos está sujeita a condições comerciais, pelo que, no limite, podemos endereçar o seu pedido à equipa que o pode ajudar e contactar. Assim, querendo, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e contacto preferencial para o perfil @Fórum, para endereçarmos o assunto. 
Obrigado, 

Boa noite MarioP

Ja foi contatado pela equipa tecnica, que esta a lidar com os assuntos que andei a reportar. Entretanto, tenho o wifi completamente desligado do router NOS ca em casa.  Tenho agora outro router (meu, antigo, fiavel, que tava esquecido numa gaveta) e que esta a gerir o WiFi conforme eu pretendo.

Obrigado

Muito obrigado pelo seu feedback, @SideTips. 
Ficamos contentes que tenha conseguido resolver a situação. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Desejamos-lhe umas boas festas. 

Obrigado